Please send us your voice

名称(可选)
电话号码(可选)
联系人(电子邮件地址) *
居住国家
请写出咨询内容 *
是否要调查进展/结果通知您
您是否同意在 AWV 网站上匿名化后您的咨询和进展被披露?

ASSC Workers Voice
(AWV) 隐私政策

一般社团法人The Global Alliance for Sustainable Supply Chain(以下简称为“ASSC”。)对于由ASSC所开发的应用软件ASSC Workers Voice(以下简称为“AWV”。)涉及个人信息处理的方针作如下规定。另外,本文中用语的定义是基于个人信息保护的相关法律(以下简称“个人信息保护法”)及相关法令。
  1. 遵守相关法律和指导方针等

    ASSC通过遵守个人信息保护法及其他相关法令、个人信息保护委员会制定的指导方针等、欧盟一般数据保护法规(GDPR)及其他适用的相关法令和本隐私政策(以下简称“本政策”),来合法且正确的处理个人信息。本政策可能会根据适用法律进行变更。
  2. 取得个人信息

    在ASSC的业务范围内,通过合法且适当的方式获取用户提供给ASSC的个人信息。 用户使用AWV时,ASSC可能会要求其提供以下信息。
    1. 直接从用户处获得的信息
      • 年龄或出生年月日
      • 姓名
      • 邮件地址
      • 账户访问者本人确认所需的密码等其他信息
      • ASSC在应用程序或网站上取得的信息
      • 其他ASSC指定的用户信息
    2. 终端信息
      当用户在终端或手机终端上使用AWV时,ASSC可以获取终端标识符、手机终端标识符和IP地址。另外,ASSC还可获取用户与终端关联的姓名、设备种类、电话号码、国家及用户名、或邮件地址等用户选择提供的信息以外的其他所有信息。
    3. 位置信息
      如果用户在终端或者手机终端上使用AWV,并认可提供提供位置信息的情况下,ASSC即可以获取有关用户当前位置的信息。
    4. 有关用户操作的信息
      当用户使用ASSC服务时,ASSC可以获取并存储用户直接提供给ASSC的信息以及通过AWV的第三方服务提供商提供的信息。我们还可能收集用户AWV的使用状况,以及与其他用户互动的信息。
    5. 沟通功能
      用户在AWV上与其他用户进行交流并共享信息(包括文本、用户个人资料、消息、照片、图像、音频、视频、应用程序和其他信息内容),ASSC将记录并保存这些通讯信息。
    6. 使用cookie获取信息
      访问AWV时,ASSC将获取以下特定的技术信息。ASSC和ASSC的代理服务商通过使用日志文件和跟踪技术,获取Cookie、IP地址、设备类型、移动设备标识符、浏览器类型、浏览器语言、参考页面和退出页面、平台类型、点击量、域名、登录页面、页面访问次数和页面浏览顺序、各页面的URL、特定页面的浏览时间、应用程序或网站的状态和在ASSC应用程序或网站上的活动时间,以及其他信息,并加以分析。我们也可能将此信息与用户的ID号码相关联,以供内部管理使用。此外,ASSC 将(i)设置网络指向标用于确认特定页面是否被阅览、或是确认邮件是否被打开,(ii)排除既存用户,面向新规安装用户进行特定广告信息的发布,或是利用其他网站向用户提供广告信息的露出时,使用更具效果的追踪像素等其他技术。
    7. 通过与外部协作获取的信息
      根据用户用于外部服务的ID和外部服务的隐私设置,可获取用户向合作方已允许披露的信息。
  3. 个人信息的使用目的

    ASSC将在以下使用目的范围内或获取路径明确的情况下使用用户提供给ASSC的个人信息,并征得用户同意的情况下,除非该应用程序的使用条款中另有规定或法律授权,我们不会将其用于其他目的。
    1. 关于在工厂、店铺、办公室及其他场所工作的相关人员的个人信息使用目的
      • 调查、研究和分析工作场所的工作环境
      • 收集工作场所的工作环境信息
      • 确保工作场所的安全
      • 提供信息分析结果
      • 关于员工行为的建议
      • 与用户进行适当且顺畅的沟通
    2. 关于用户所属组织(以下简称“所属组织”)、该供应商(以下简称“供应商”)以及同行 业其他公司(以下简称“同行业其他公司”)个人信息的使用目的
      • 调查、研究和分析用户工作场所的劳动环境
      • 收集用户工作场所劳动环境的相关信息
      • 确保用户工作场所的安全
      • 提供信息分析结果
      • 关于供应商行为的建议
      • 向政府机构、成员组织提出申请及报告
      • 适当且顺畅的沟通
      • 向杂志、网站进行投稿
  4. 委托

    ASSC可能会委托合作公司管理个人信息。但是,委托的个人信息数据仅限于执行委托业务所需的最小限度。
  5. 提供给第三方

    除非得到用户的事先同意或法律认可,ASSC不会将个人信息数据提供给第三方(委托方除外)。
  6. 共享信息

    ASSC将个人数据与特定人员共享时,要预先通知用户或在用户知晓的情况下实行。
  7. 数据传输

    ASSC可能将个人数据从日本以外的国家传输到ASSC的日本国内事务所。从欧盟及英国境内国家及地区的工厂、店铺、办公室及其他场所向ASSC的日本国内事务所传输个人数据是基于日本在获得充分认可的条件下进行。 ASSC在向国外第三方提供从欧盟或英国境内获取的基于充分认定的个人数据时,除符合以下①~③中任意一项情况以外,还应在提供有关做出同意决定所需的转移目的地状况信息的基础上,事先征得用户本人同意,以允许向外国第三方提供个人数据。
    • ① 该第三方所处的国家属于在个人权利利益保护方面,拥有与日本同等水平个人信息保护制度的国家
    • ② 在个人信息处理业务运营商与接收个人信息数据的第三方之间,通过适当且合理的方法(合同、其他形式的有约束力的裁决或公司集团有约束力的处理),使该第三方在保护个人信息数据的举措方面达到与法律同等水平
    • ③ 符合个人信息保护法第23条第1项的各项规定
  8. 个人资料管理

    1. 确保数据内容的准确性
      ASSC将在使用目的所需的范围内保证准确和最新的个人数据,同时致力于在不需要时删除该个人数据。
    2. 安全管理措施
      ASSC将采取其他安全管理的必要且适当的措施,以防止个人数据的泄漏、丢失或损 坏。
    3. 监督员工
      让员工处理个人数据时,ASSC在贯彻个人信息恰当处理的同时,对员工进行适当教育,并提供必要和适当的监督。
    4. 监督委托方
      ASSC在委托处理个人数据时,选定采取适当安全管理措施的合作公司作为委托方,并对委托方进行必要且适当的监督。
  9. 处理的依据

    ASSC仅在有法律依据的情况下收集并使用个人数据。法律根据如下。
    1. 当用户同意其处理其个人数据时
    2. 需要处理用以提供AWV服务并达到使用目的时。
    3. 为了遵守ASSC应遵循的法律义务而需要处理的情况。
    4. ASSC及第三方为追求合法利益而需要处理时。所谓“合法利益”是指,使用个人数据执行第3条的使用目的,或收集信息以促进使用目的的改善。但是,用户特别是在以儿童为数据主体的情况下,保护个人信息的基本权利及自由应优先于该权利除外。
    5. 为了公共利益或行使ASSC授予的公共权限推进业务进展时所需要处理的情况。
  10. 关于现存个人数据的受理

    1. 当用户及其代理人要求通知现存个人数据的使用目的时,除以下情况外,将及时予以通知。
      1. 当明确识别用户身份的现有个人数据的使用目的时
      2. 当存在损害用户或第三方的生命、身体、财产以及其他权利权益的风险时
      3. 当存在损害ASSC的权利或合法利益的风险时
      4. 在国家机关或地方公共团体需要协助执行法律规定事物时,有可能对该事物的执行 产生影响时
    2. 用户或其代理人要求公开现有个人数据时,除以下情况外,将及时予以通知。
      1. 当存在损害用户或第三方的生命、身体、财产以及其他权利权益的风险时
      2. 有可能对ASSC业务的适当开展造成严重阻碍时
      3. 违反法律规定时
    3. 用户或其代理人要求更正、追加、删除现有个人数据时,我们将及时进行调查,根据 调查结果采取适当措施,并联系用户。
    4. 用户或其代理人要求暂停或删除现有个人数据时,我们将在明确要求理由时,采取适 当的应对措施。
    5. 用户或其代理人要求限制处理现有个人数据的处理时,将采取适当的应对措施。
    6. 当用户及其代理人要求将现有的个人数据进行结构化、通过一般使用或机器可读取的 形式接受时,将采取适当的措施应对。另外,用户及其代理人有权将此数据在不受 ASSC干扰的情况下,提供给其他管理者。
    7. 当用户及其代理人在基于ASSC或第三方以追求正当利益为目的,对自己的个人数据的处理提出异议时,将采取适当的应对措施。
    8. 对于用户有法律效力或对该用户造成重大影响的,用户有权不服从仅基于自动化处理所作出的决定。
    9. 如您对前8项有要求,请将其发送到10中记述的我公司对应窗口。所提供的个人信 息,仅用于用户对应用户的要求并严格保管。关于账单和附件文件, 不予退还,请 谅解。
  11. 关于匿名处理信息

    ASSC根据法律规定,获取通过适当方法处理过的防止个人识别或个人信息复原的匿名个人信息,加以分析、解析及调查的同时,在业务所需范围内,且明示该信息为匿名处理信息的基础上,将其提供给第三方继续使用。关于从欧盟或英国境内获取的基于充分性认定的个人信息,ASSC关于处理方法等信息(关于从创建匿名处理信息中删除的描述、个人识别码以及处理方法的相关信息(仅限于用此信息还原个人信息时))通过删除此信息,将无法重新识别匿名化的个人。提供的匿名处理信息中包含的个人信息项及提供匿名处理信息的方法如下。
    1. 创建匿名处理信息 性别、年龄等信息 有关咨询内容的信息
    2. 向第三方提供匿名处理信息
      1. 提供给第三方的匿名处理信息中包含的个人信息项目 性别、年龄等信息 有关咨询内容的信息
      2. 匿名处理信息的提供方法 通过恰当管理访问的服务器、个别邮件、及邮寄・快递进行提供
  12. 个人数据的保存期限

    只要用户持有账户,ASSC就会保留用户的个人数据。即使在收到删除账户的请求后,ASSC仍可以出于安全和防止不当使用为目的保留某些用户的数据。
  13. 咨询及投诉处理窗口

    一般社团法人The Global Alliance for Sustainable Supply Chain ASSC WORKERS VOICE 办公室 邮政编码:211-0006 神奈川県川崎市中原区丸子通1丁目653番地7 藤和シティコープ新丸子202号室 TEL:044-982-1967(总机) 电话受理时间:9:00~17:00 (周六日、节假日及弊司休假日除外。) E-mail:voice.office@g-assc.org
  14. 关于修改隐私政策

    ASSC会适时审查本政策内容,并根据需要进行修订。此时,自修订版公布之日起变更后的隐私政策予以适用。

ASSC Workers Voice(AWV)
服务条款

本条款(以下简称为“本条款”。)是与一般社团法人The Global Alliance for Sustainable Supply Chain(以下简称为“ASSC”。)签订的关于ASSC所提供的ASSC Workers Voice(包含ASSC Workers Voice面向智能手机的应用程序Genba-Wise(以下简称为“Genba-Wise”。))(以下统称为“AWV”。)的相关使用条款;是与ASSC签订AWV使用合同的法人及其他团体(以下简称为“法人”。),以及由法人等所指定的AWV使用者(以下简称为“用户”。)之间签署确立。

第1条(同意条款规定)

  1. 法人等、以及用户必须在遵守ASSC Workers Voice(AWV)的隐私保护政策和本协议规定的基础上使用AWV。
  2. 当用户为未成年人时,请在获得监护人等法定代理人同意后(包括同意本条款内容)再使用AWV。此外,从同意本条款的时点开始,当未成年用户在成年后使用AWV时,依然认定其在未成年阶段的使用行为。
  3. 当AWV存在个别使用条款时,除本条款外,用户还必须在遵守个别条款的基础上使用AWV。

第2条(条款变更)

  1. 经ASSC判定,会在必要时,随时更改本条款内容。
  2. 变更后的本条款,将在AWV内或ASSC运营网站内的适当位置进行公示并即刻生效。当条款变更后用户继续使用AWV时,则视为用户同意变更后的条款且不可取消。使用AWV时,请随时参阅最新的使用条款。
  3. 当法人等在使用方面与本协议有分歧时,应针对分歧点与ASSC另行签订变更合同并通告用户。

第3条(服务概要)

向用户提供如下服务:咨询;针对用户的职场进行改善建议・共享课题・调查访问、通报法人・提供方案;构建数据库、分析;紧急情况时向警察・消防・急救等进行通报;为了向用户实施支援和救助等,在ASSC内组成研讨小组;ASSC以AWV的名义提供的本条款所记述的服务及其他ASSC另行指定的服务。此外,由于接收AWV的联络信息而产生的包含使用手机在内的信息通信设备进行接收邮件、浏览网站等,以及其他所需的一切通信费用由法人等承担。

第4条(Genba-Wise的使用条款)

  1. Genba-Wise的用户在使用Genba-Wise注册密码时,必须以身作则严格管理,以免被不当使用。ASSC对于使用注册密码执行的一切操作视为用户本人的行为。
  2. 注册Genba-Wise的用户可以随时删除账户退出。
  3. 一旦发现用户有违反本条款或有违反本条款的嫌疑时,ASSC可在不事先通知用户的情况下停止或删除其账户。
  4. 无论出于何种原因,在删除账户时用户在Genba-Wise的所有使用权都会消失。请注意即使用户误删其账户,也无法恢复。
  5. Genba-Wise的账户属于用户的专属账户。用户在Genba-Wise的所有使用权不能转让、借出或继承给第三方。
  6. Genba-Wise无法创建多个个人账号。
  7. Genba-Wise的个人账户如被ASSC停用时,在未得倒ASSC许可前不能创建新账户。

第5条(提供服务)

  1. 用户在使用Genba-Wise时,需要用户或法人等的信任和负责的情况下,准备必要的智能终端、通信设备、操作系统、通信方式及电源等。此外,当用户为未成年人时,应使用法人或监护人等法定代理人认可的设备。
  2. ASSC以提供用户服务为目的进行年龄和本人确认,并要求提供用户所有信息(以下简称为“注册信息”。)以及其他ASSC认为有必要提供的条件,以判断AWV提供全部或部分服务。
  3. 用户应在确认AWV名称、内容、年龄以及使用环境等ASSC规定的条件后,在ASSC规定范围内根据该条件使用AWV。
  4. ASSC可以在无需事先通知、告知用户的情况下设定、变更AWV的名称及使用范围。此外,可以设定、追加、删除、修改内容、暂停、废除AWV的全部或部分功能。
  5. ASSC可以在其认为有必要的范围内自由使用AWV上包括咨询的所有信息,以便尽早发现和改善供应链上的劳工人权问题。
  6. 即使在用户取消注册后,ASSC也可以将用户的咨询内容以备份、存档或审核为目的在合理的期间内保存,用户应同意在法律规定的情况下或出于正当业务目的而保存用户使用记录的存档复印件。

第6条(问卷调查)

  1. ASSC可随时以调查用户属性、趋势、观点为目的,通过向用户开展问卷调查(提问)形式在网站、电子邮件进行回答、投票、投稿(以下简称为“问卷调查”)。
  2. 关于用户回答的问卷内容中所涉及的著作权等知识产权及其他一切权利,在用户将回答内容发送给ASSC的时点开始归ASSC所有,ASSC可根据第8项规定的注册信息、个人信息的处理方法使用回答内容中包含的信息。

第7条(管理认证信息和变革注册信息)

  1. 对于注册信息,Genba-Wise的用户应在承担自身责任及相关费用的基础上,管理ID、密码及其他ASSC认证用户连接所需的信息(以下简称为“认证信息”。),禁止第三方利用认证信息,向其转让、继承、质入及其他任何处置,或公开信息。
  2. 由于Genba-Wise的用户管理不当造成认证信息泄露、使用错误、第三方盗用、非法访问等损失的相应责任应由用户予以承担,除ASSC存在故意或重大过失外,不承担任何责任。万一,由于认证信息遭非法盗用给ASSC或第三方造成的损失,应由用户赔偿。
  3. 当发生注册信息变更、认证信息被第三方所知及怀疑第三方盗用认证信息时,Genba-Wise的用户应根据本条款及ASSC的相关规定,立即通知ASSC,同时尽可能采取措施以避免第三方盗用认证信息。如ASSC对此有相关指示时,应遵照指示操作。
  4. 因Genba-Wise的用户未依照前项所述采取联络等相关措施而遭受损失时,除ASSC存在故意或重大过失的情况下,ASSC不承担一切责任。
  5. Genba-Wise的用户未依照本条第3项与ASSC联系时,ASSC可视为该用户已退会。

第8条(注册信息・个人信息)

  1. ASSC将注册信息用于以下目的。
    1. AWV的运营(包括ASSC向法人等或用户提供的所有信息)
    2. ASSC提供对法人等或用户有益的ASSC服务(不限于AWV),或提供关于广告主和关联公司商品、服务等信息。
    3. AWV的品质管理问卷调查及分析其结果。
    4. 就严重影响AWV运营的事项(包括但不限于AWV内容的重大更改和暂停使用)向用户发出的通知。
    5. 联系用户以征求其同意处理个人信息。
  2. 以下情况下,用户应同意ASSC向本人以外的第三方公开注册信息。
    1. 收集和分析注册信息以改善AWV及相关服务或开发相关业务时。
    2. 以无法识别或确定个人的方式,向第三方公开或提供前项汇总和分析的信息。
    3. 当用户本人同意关于公开和使用其注册信息时。
    4. 为给法人等或用户提供所需的服务而有必要公开及使用注册信息时。
    5. 为了给法人等或用户提供其希望的服务,合作方等第三方需要注册信息时(另外,该合作方等的第三方在使用ASSC提供的注册信息时不能超出提供服务所必需的范围)。
    6. 基于法律时。
    7. 需要保护ASSC、法人等、用户和其他第三者的生命、身体及财产、或ASSC提供的所有服务时。
    8. 在提高公共卫生或推进儿童的健康教育方面特别需要时。
    9. 在国家机关、地方公共团体或其受托人在执行法律规定的事务需要协助时,以及上述人群正面要求公开信息时。
  3. ASSC根据ASSC的隐私政策处理个人信息。
  4. 用户可以要求公开、删除、订正或停止使用其注册信息,只有在确认是用户本人要求的情况下,ASSC将会迅速做出对应。

第9条(停止使用等)

  1. 当用户符合以下任一情况或ASSC判断其存在该风险时,ASSC将不事先通知、催告法人等或用户,且在未得到法人等或用户许可的情况下,通过ASSC的裁定通知该用户即刻停止其对于AWV的全部或部分使用权,并采取ASSC认为妥当的相应措施。另外,即使注册的电子邮件地址无效时,也将通过采取此措施将其视为对用户的通知。
    1. 违反本条款时
    2. 注册信息存在虚假、错误的情况
    3. 注册的电子邮件地址被视为无效时
    4. 冒充他人进行Genba-Wise用户登录时
    5. 用户从法人等的业务委托方退休时
    6. 用户死亡时
    7. 其他,ASSC判定其不符合用户标准时
  2. 基于前项所述内容,当ASSC收到某种损害时,法人等应向ASSC赔偿该损失。
  3. ASSC不承担向用户解释制定第1项措施理由的义务。

第10条(知识产权等)

  1. 包括Genba-Wise在内的构成AWV的文章、图像、视频、程序和其他信息所产生的一切著作权(包括著作权法第27条或第28条规定的权利)其他知识产权、肖像权、公民权、其他人格权和所有权等其他财产权归ASSC所有。
  2. ASSC在保存和积攒用户在AWV上发布、上传或保存的所有信息(包括但不仅限于文字信息、图像信息等)信息的基础上,用于AWV的顺利运营、改善、ASSC、和AWV的广告宣传(包括通过在第三方媒体上刊登的介绍文章和内容等),并将其翻译运用于所有方面的行为,用户应给予同意。
  3. 用户同意不对ASSC及ASSC授权或许可者行使著作人格权。
  4. 在自己的作品发生了第三方侵权等问题时,用户应在自行承担费用和责任解决问题的同时,不给ASSC带来任何麻烦或损害。

第11条(禁止事项)

  1. 用户不得执行以下禁止事项。
    1. 虚假声明
    2. 妨碍AWV运营的行为
    3. 诽谤其他用户、用户、ASSC和其他第三方,以及损害声誉、侵害权利。
  2. 如果用户违反前项规定的任何禁令,可以向该用户要求赔偿因此行为给ASSC带来的一切损失(包括合理的律师费用)。

第12条(AWV的暂停、取消、终止)

  1. 当发生下列情况时,ASSC可以中止AWV的全部或部分功能。
    1. ASSC定期或发生紧急情况时对提供AWV的计算机系统进行维护和检查
    2. 因火灾・停电、自然灾害等发生紧急情况而导致AWV无法运营时
    3. 因战争、内乱、暴动、骚扰、劳动纠纷等导致AWV无法运营时
    4. 因提供服务的计算机系统发生故障及第三方未经授权的访问,感染计算机病毒等原因导致无法提供AWV服务时
    5. 根据法律、法规等规定导致无法提供AWV或用户服务时
    6. ASSC在合理范围内通过发电子邮件或其他方式提前通知用户时
    7. 其他,ASSC 判断为不得已的情况
  2. 根据前项规定终止AWV操作时,ASSC会在合理范围内,通过电子邮件等其他方式提前通知法人和用户相关情况。但是,不适用于紧急情况。

第13条(免责)

  1. ASSC不保证AWV内包含的任何信息其合法性、正确性、适当性、妥当性、道德性,有无权利认可。
  2. 在AWV利用过程中,关于用户之间或用户与第三方之间发生的任何纠纷(违法或违反公共秩序的建议、名誉受损、侮辱、侵犯隐私、威胁、诽谤中伤、骚扰等),除ASSC存在故意且有重大过失的情况外,不予承担一切责任。
  3. 于AWV的暂停、取消、终止及根据同条第3项内容由于AWV变更给用户造成的任何损失(包含但不仅限于由于信息丢失造成的损失),除ASSC存在故意且有重大过失的情况外,不予承担一切责任。
  4. ASSC对于用户使用的个人电脑、智能手机终端、移动终端、线路、软件等因环境或感染电脑病毒而造成的任何损失,概不负责。另外,ASSC可以通过其他规定向用户告知其当前所处环境。
  5. 除上述各项之外,ASSC对于因使用AWV用户产生的一切损失,除ASSC存在故意且有重大过失的情况外,不予承担一切责任。
  6. 因本条款或AWV所产生的ASSC的损失赔偿总额不得超过用户最近12个月内支付给ASSC金额中的较大者。

第14条(协议、管辖法院)

  1. 如果与法人等、用户、ASSC以及第三方之间就AWV产生任何疑问或问题时,我们就将诚意相待协商并解决。
  2. 关于本条款的一切诉讼及其他纠纷,东京简易法院或东京地方法院将作为一审专属协议管辖法院。

第15条(适用法律)

本使用条款遵循日本法,并按照日本法解释。