Formulir konsultasi ASSC Workers Voice (AWV) ini dioperasikan oleh The Global Alliance for Sustainable Supply Chain (selanjutnya disebut “ASSC”).

Please send us your voice

Nama (opsional)
Nomor telepon (opsional)
Email *
Negara Tempat Tinggal
Silakan jelaskan kasus dan keluhan Anda. *
(kapan, dimana, siapa, apa)
Apakah Anda ingin tetap anonim ketika melaporkan ke perusahaan (tercantum di bagian atas halaman ini)?
Kemajuan survei / pemberitahuan hasil untuk diinformasikan
Apakah Anda setuju isi konsultasi Anda dan progresnya diungkapkan secara anonim di situs web ASSC dan situs perusahaan (tercantum di bagian atas halaman ini)?

Kebijakan Privasi Suara Pekerja ASSC (AWV)


Aliansi Global untuk Rantai Pasokan Berkelanjutan (selanjutnya disebut “ASSC”) telah menandatangani perjanjian (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) untuk menerapkan Suara Pekerja ASSC (selanjutnya disebut “AWV”) antara perusahaan dan organisasi lainnya (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan, dll.”) dan pengguna yang diputuskan oleh Perusahaan, dll. untuk diizinkan menggunakan AWV (selanjutnya disebut sebagai “Pengguna”) telah menetapkan kebijakan berikut mengenai penanganan informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan”).

Definisi istilah yang digunakan dalam Kebijakan harus sesuai dengan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi”) dan peraturan perundang-undangan terkait.


  1. Kepatuhan terhadap undang-undang, pedoman, dll.

    Di ASSC, kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan undang-undang serta peraturan terkait lainnya, pedoman yang ditetapkan oleh Komisi Perlindungan Informasi Pribadi, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE, informasi pribadi setiap negara dan undang-undang serta peraturan terkait lainnya yang berlaku, dan kebijakan ini akan ditangani secara sah dan tepat.


  2. Akuisisi informasi pribadi

    Ada kalanya ASSC mengharuskan Pengguna untuk memberikan informasi pribadi berikut saat menggunakan AWV. ASSC akan memperoleh, mencatat, menyimpan, atau menganalisis informasi pribadi yang diberikan oleh Pengguna kepada ASSC dengan cara yang sah dan sesuai dalam lingkup bisnis ASSC dan tujuan penggunaan yang ditentukan dalam Kebijakan.

    1. Informasi diperoleh langsung dari Pengguna

      Usia, tanggal lahir

      Nama lengkap

      Alamat surel

      Informasi akun media sosial

      Nomor telepon

      Informasi yang ditentukan oleh ASSC dapat diperoleh dalam formulir konsultasi di situs web ASSC

      Informasi lain mengenai Pengguna yang ditunjuk oleh ASSC

    2. Informasi perangkat

      Pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi perangkat seluler, dan alamat IP saat Pengguna menggunakan AWV di perangkat atau perangkat seluler

      Informasi lain apa pun yang Anda pilih untuk diberikan, seperti nama yang Anda kaitkan dengan perangkat Anda, jenis perangkat, nomor telepon, negara dan nama Pengguna, atau

      alamat surel

    3. Informasi lokasi

      Informasi tentang lokasi Pengguna saat ini ketika Pengguna menggunakan AWV pada perangkat atau perangkat seluler dan setuju untuk memberikan informasi lokasi pada saat itu.

    4. Informasi tentang tindakan Pengguna

      Informasi diberikan langsung ke ASSC oleh Pengguna saat menggunakan AWV

      Informasi diberikan melalui pihak ketiga yang menyediakan AWV (selanjutnya disebut sebagai “Penyedia Layanan”)

      Informasi mengenai status penggunaan AWV Pengguna dan interaksi dengan pengguna lain

    5. Informasi komunikasi

      Arsip informasi komunikasi pada saat Pengguna berpartisipasi dalam aktivitas di mana

      Pengguna berkomunikasi dan berbagi informasi (termasuk teks, profil pengguna, pesan, foto, gambar, audio, video, aplikasi, dan konten informasi lainnya) dengan pengguna lain di AWV

    6. Informasi diperoleh dengan menggunakan kuki

      Informasi teknis khusus di bawah ini saat mengakses AWV

      Kuki, alamat IP, jenis perangkat, pengidentifikasi perangkat seluler, jenis peramban, bahasa

      peramban, halaman rujukan dan keluar, jenis platform yang menggunakan berkas log dan teknologi pelacakan oleh ASSC dan penyedia layanan yang bertindak atas nama ASSC, jumlah klik, nama domain, halaman arahan, jumlah tampilan halaman dan urutan tampilan halaman, URL setiap halaman, lamanya halaman tertentu dilihat atau status situs web, tanggal dan waktu aktivitas situs web, dan informasi lainnya (Kami dapat mengaitkan informasi ini dengan Pengguna untuk digunakan secara internal. Selain itu, iklan yang lebih efektif dapat dilakukan dengan menyediakan iklan kepada Pengguna di situs web lain atau menggunakan suar web untuk memeriksa apakah halaman tertentu telah dilihat atau apakah surel telah dibuka).

    7. Informasi diperoleh melalui kerjasama dengan layanan eksternal

      Informasi yang diizinkan oleh Pengguna untuk diungkapkan kepada perusahaan mitra berdasarkan pengaturan privasi layanan eksternal


  3. Tujuan penggunaan informasi pribadi

    ASSC akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan oleh Pengguna kepada ASSC dalam lingkup tujuan penyediaan AWV dan tujuan lain yang tercantum di bawah ini, atau dalam lingkup tujuan penggunaan yang jelas dari status akuisisi, dan dengan persetujuan dari Pengguna, kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan Penggunaan, dll., atau diizinkan oleh hukum, informasi pribadi tidak akan digunakan untuk tujuan selain yang dimaksudkan.

    1. Tujuan penggunaan informasi pribadi mengenai Pengguna yang bekerja di pabrik, toko, kantor, dan lokasi lainnya

      Investigasi, penelitian, dan analisis lingkungan kerja di tempat kerja

      Mengumpulkan informasi tentang lingkungan kerja di tempat kerja

      Memastikan keselamatan di tempat kerja

      Memberikan hasil analisis informasi

      Saran mengenai perilaku karyawan

      Komunikasi yang tepat dan lancar dengan Pengguna

      Kontribusi pada media periklanan seperti majalah dan situs web

    2. Tujuan penggunaan informasi pribadi mengenai organisasi tempat Pengguna berada, mitra bisnis mereka (selanjutnya disebut sebagai “Mitra Bisnis”), dan perusahaan lain dalam industri yang sama

      Investigasi, penelitian, dan analisis lingkungan kerja di tempat kerja Pengguna

      Mengumpulkan informasi tentang lingkungan kerja di tempat kerja Pengguna

      Memastikan keamanan di tempat kerja Pengguna

      Memberikan hasil analisis informasi

      Saran mengenai tindakan mitra bisnis

      Pemberitahuan dan laporan ke kantor pemerintah dan organisasi afiliasinya

      Komunikasi yang tepat dan lancar

      Kontribusi pada media periklanan seperti majalah dan situs web

    3. Tujuan penggunaan mengenai informasi terdaftar dan informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Informasi Terdaftar, dll.”)

    Pengelolaan AWV (termasuk menyediakan segala jenis informasi dari ASSC kepada

    perusahaan, dll. atau Pengguna)

    Penyediaan informasi mengenai layanan ASSC, termasuk AWV, atau produk dan layanan

    pengiklan dan perusahaan mitra, yang dianggap bermanfaat oleh ASSC bagi Perusahaan, dll. atau Pengguna

    Survei kuesioner untuk pengendalian kualitas AWV dan analisis hasilnya

    Menghubungi Pengguna mengenai hal-hal yang secara signifikan mempengaruhi operasi AWV

    (termasuk, namun tidak terbatas pada, perubahan signifikan pada konten AWV dan penangguhan sementara)

    Menghubungi Pengguna untuk meminta persetujuan mereka mengenai penanganan Informasi Terdaftar, dll.


  4. Alih Daya

    ASSC dapat melakukan pengalihan daya sebagian atau seluruh penanganan data pribadi kepada pihak eksternal. Namun, data pribadi yang dialihdayakan akan dibatasi pada jumlah informasi minimum yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan yang dialihdayakan. Ditambah lagi, data pribadi mungkin dialihdayakan atau diberikan kepada kontraktor asing.


  5. Penyediaan Pihak Ketiga

    ASSC tidak akan mengumpulkan data pribadi kecuali telah mendapat persetujuan sebelumnya dari Pengguna, diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, atau diwajibkan untuk mendapatkan persetujuan dari Pengguna berdasarkan undang-undang yang berlaku. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun (kecuali subkontraktor). Namun, Perusahaan, dll. dan Pengguna setuju bahwa ASSC dapat mengungkapkan Informasi Terdaftar, dll. kepada pihak ketiga selain Pengguna dalam kasus berikut.

    1. Saat mengumpulkan dan menganalisis Informasi Terdaftar, dll. untuk tujuan meningkatkan AWV atau layanan terkait atau mengembangkan bisnis terkait

    2. Ketika informasi yang diperoleh melalui agregasi dan analisis yang dijelaskan dalam nomor sebelumnya diungkapkan atau diberikan kepada pihak ketiga dengan cara yang tidak memungkinkan identifikasi atau identifikasi individu

    3. Ketika persetujuan dari Pengguna Informasi Terdaftar, dll. diperoleh mengenai pengungkapan atau penggunaan Informasi Terdaftar, dll.

    4. Ketika dianggap perlu untuk mengungkapkan atau menggunakan Informasi Terdaftar, dll. untuk memberikan layanan yang diinginkan oleh Perusahaan, dll. atau Pengguna

    5. Jika pihak ketiga, seperti afiliasi, memerlukan informasi pendaftaran, dll. untuk tujuan menyediakan layanan yang diinginkan oleh perusahaan atau pengguna (selain itu, pihak ketiga, seperti afiliasi, dapat menggunakan Informasi Terdaftar, dll. disediakan oleh ASSC tidak boleh digunakan di luar cakupan yang diperlukan untuk menyediakan layanan.)

    6. Apabila berdasarkan peraturan perundang-undangan

    7. Ketika diperlukan untuk melindungi keberadaan, fisik, atau properti ASSC, Perusahaan, dll.,

      Pengguna, atau pihak ketiga lainnya, atau layanan apa pun yang disediakan oleh ASSC

    8. Ketika hal ini sangat diperlukan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat atau mendorong perkembangan kesehatan anak-anak

    9. Apabila diperlukan kerja sama dengan lembaga nasional, pemerintah daerah, atau orang yang dipercayakan olehnya dalam melaksanakan urusan yang ditentukan oleh undang-undang, atau bila ada permintaan keterbukaan yang sah dari orang tersebut

  6. Transfer data

    Jika ASSC memperoleh data pribadi di negara selain Jepang, data tersebut akan ditransfer dari negara tersebut ke kantor ASSC di Jepang setelah mengambil tindakan yang diperlukan seperti mendapatkan persetujuan sesuai dengan ketentuan hukum yang ada.


  7. Manajemen data pribadi

    1. Jaminan akurasi konten data

      ASSC berupaya menjaga data pribadi tetap akurat dan terkini sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, dan menghapus data pribadi bila sudah tidak diperlukan lagi.

    2. Langkah-langkah manajemen keselamatan

      ASSC akan mengambil tindakan yang diperlukan dan tepat untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan data pribadi dan manajemen keamanan lainnya sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Untuk rincian mengenai langkah-langkah manajemen keselamatan yang diambil oleh ASSC, silakan menghubungi “Pusat Pelayanan Pertanyaan dan Pengaduan” di Pasal 11.

      1. Meskipun lingkungan internet tidak pernah 100% aman, ASSC berupaya menjamin keamanan data pribadi yang dikirim ke ASSC dari Pengguna. Untuk memastikan keamanan data pribadi yang diberikan oleh Pengguna ke ASSC, perusahaan kami (i) mengklarifikasi peralatan yang dapat menangani data pribadi dan karyawan yang menangani peralatan tersebut, dan mencegah akses yang tidak perlu ke data pribadi karyawan (ii) mengidentifikasi dan mengesahkan karyawan menggunakan sistem informasi yang menangani basis data informasi pribadi dll. dengan menggunakan fungsi kontrol pengguna (kontrol akun pengguna) yang merupakan perlengkapan standar pada perangkat; (iii) memelihara kondisi terbaru sistem operasi perangkat yang menangani data pribadi, dll. (iv) menginstal perangkat lunak keamanan, dll. perangkat yang menangani data pribadi dan selalu memperbaruinya dengan menggunakan fungsi pembaruan otomatis, (v) mengambil tindakan seperti mengatur kata sandi untuk berkas tersebut saat mengirim berkas yang berisi data pribadi melalui surel, dll.

      2. Jika perlindungan fisik, teknis, atau administratif ASSC dihancurkan, atau data pribadi diakses tanpa izin, diungkapkan, dipalsukan, atau dihancurkan, hak dan kepentingan sah pengguna dirugikan, ASSC bertanggung jawab secara hukum sesuai dengan hukum yang berlaku.

      3. Jika terjadi kebocoran, kehilangan atau kerusakan informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Insiden Keamanan Informasi Pribadi”), ASSC harus, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanpa penundaan, memberi tahu Pengguna mengenai situasi dasar Insiden Keamanan Informasi Pribadi tersebut dan dampak yang mungkin terjadi, tindakan pemrosesan yang telah atau akan diambil oleh ASSC, proposal untuk perlindungan dan pengurangan risiko oleh Pengguna, dan solusi bagi Pengguna. ASSC akan memberi tahu Pengguna terkait tentang status Insiden Keamanan Informasi Pribadi tanpa penundaan melalui surel, surat, telepon, dll. Jika sulit untuk memberitahukan setiap pengguna secara individu, ASSC dapat membuat pemberitahuan publik dengan metode yang masuk akal dan efektif. ASSC juga akan melaporkan status penanganan Insiden Keamanan Informasi Pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku dan permintaan dari otoritas pemerintah.

    3. Pengawasan terhadap karyawan

      Saat meminta karyawan menangani data pribadi, ASSC akan memastikan bahwa karyawan sepenuhnya menyadari penanganan informasi pribadi yang benar, memberikan pelatihan yang sesuai, dan memberikan pengawasan yang diperlukan dan sesuai.

    4. Pengawasan subkontraktor

      Ketika ASSC melakukan pengalihan daya penanganan data pribadi, ASSC memilih subkontraktor yang mengambil tindakan manajemen keselamatan yang tepat dan memberikan pengawasan yang diperlukan dan sesuai terhadap subkontraktor.

    5. Sebagai aturan umum, ASSC mengumpulkan, menyimpan, dan mencadangkan data pribadi di Jepang meskipun pengguna berada di negara asing.


  8. Permintaan pengungkapan, dll. Sebagaimana diatur di bawah ini, ASSC akan meminta pemberitahuan tentang tujuan penggunaan,

    pengungkapan, koreksi, penambahan, atau penghapusan data atau catatan pribadi yang disimpan yang diberikan kepada pihak ketiga, penangguhan penggunaan, atau penangguhan pemberian kepada pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai “Permintaan Pengungkapan, dll.”).

    1. Jika Pengguna atau perwakilannya meminta pemberitahuan mengenai tujuan penggunaan data pribadi yang disimpan atau pengungkapan data atau catatan pribadi yang disimpan yang diberikan kepada pihak ketiga, kami akan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami akan mengungkapkan informasi Anda tanpa penundaan kecuali jika dianggap tidak perlu. Namun, bahkan dalam kasus-kasus berikut ini, kami akan mengungkapkan informasi pribadi jika kami diharuskan melakukannya berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.


      1. Jika pengungkapannya kemungkinan besar akan merugikan keberadaan, fisik, properti, atau hak dan kepentingan lainnya dari Pengguna atau pihak ketiga

      2. Jika pengungkapan kemungkinan besar akan merugikan hak atau kepentingan sah ASSC

      3. Dalam kasus di mana pengungkapan kemungkinan besar akan menghambat implementasi bisnis ASSC secara signifikan

      4. Jika pengungkapan melanggar hukum dan peraturan

      5. Apabila tidak dapat dipastikan bahwa permintaan pengungkapan tersebut berasal dari Pengguna sendiri

    2. Jika Pengguna atau perwakilannya meminta koreksi, penambahan, atau penghapusan data pribadi yang disimpan, kami akan menyelidikinya tanpa penundaan, dan berdasarkan hasilnya, sejauh diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan undang-undang serta peraturan lain yang berlaku, penambahan, dan penghapusan data pribadi relevan yang disimpan.

    3. Jika ada permintaan dari Pengguna atau perwakilannya untuk penangguhan penggunaan, pembatasan pemrosesan, atau penangguhan penyediaan data pribadi yang disimpan kepada pihak ketiga, dan jika alasan untuk permintaan tersebut jelas, kami akan mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

    4. Jika kami menerima permintaan dari Pengguna atau perwakilannya untuk memformat data pribadi, agar dapat digunakan secara umum, atau diterima dalam format yang dapat dibaca mesin, kami akan mengambil tindakan yang sesuai. Selain itu, Pengguna atau perwakilannya juga berhak mentransfer data tersebut ke pengelola lain tanpa hambatan ke ASSC.

    5. Jika Anda memiliki permintaan informasi pribadi yang disimpan oleh ASSC sebagaimana dijelaskan di setiap bagian artikel ini, silakan menghubungi “Pusat Pelayanan Pertanyaan dan Pengaduan” di Pasal 11. Permintaan akan dibagikan dalam ASSC dan ditangani sebagaimana mestinya. Informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan untuk tujuan menanggapi permintaan dari Pengguna dan akan dijaga kerahasiaannya. Harap dicatat bahwa dokumen terlampir seperti faktur dan dokumen verifikasi identitas tidak akan dikembalikan.


  9. Penanganan informasi yang diproses secara anonim

    ASSC akan, dalam lingkup yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, memperoleh informasi yang diproses secara anonim yang telah diproses dengan cara yang tepat sehingga identifikasi individu dan informasi pribadi tidak dapat dipulihkan berdasarkan peraturan perundang-undangan, dan menganalisis, serta menggunakan informasi ini untuk penyelidikan, dll., kami dapat memberikan informasi ini kepada pihak ketiga secara berkelanjutan sejauh diperlukan untuk operasi kami, setelah dengan jelas menunjukkan bahwa informasi tersebut adalah informasi yang diproses secara anonim. Selain itu, butir informasi pribadi yang termasuk dalam informasi yang diproses secara anonim dan metode penyediaan informasi yang diproses secara anonim adalah sebagai berikut.

    1. Informasi yang diproses secara anonim yang disajikan

      Informasi seperti jenis kelamin, usia, dll.

      Informasi mengenai isi konsultasi Anda

    2. Informasi yang diproses secara anonim diberikan kepada pihak ketiga

      1. Butir informasi tentang individu

        Informasi seperti jenis kelamin, usia, dll.

        Informasi mengenai isi konsultasi Anda

      2. Cara memberikan informasi yang diproses secara anonim

    Mengunggah ke peladen dengan manajemen akses yang sesuai, mengirim melalui surel, atau mengirim media penyimpanan eksternal seperti USB


  10. Periode penyimpanan data pribadi

    ASSC akan menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu Perjanjian ini. Ditambah lagi, data pribadi yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dihapus tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya atau selanjutnya. ASSC dapat menyimpan data pribadi pengguna tertentu sebagaimana diperlukan untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.


  11. Pusat Pelayanan Pertanyaan dan Keluhan

    Sekretariat Global Alliance for Sustainable Supply Chain ASSC Workers Voice (AWV)

    141-0032

    Gedung Estage Osaki, Lantai 6, 3-5-2 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo TEL : 050-6875-4342 (representatif)

    Jam penerimaan telepon: 9:00 hingga 17:00

    (Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, hari libur, dan hari libur perusahaan kami.) E-mail: AWV_Office@g-assc.org


    Kami biasanya merespons dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat merespons dalam waktu 30 hari, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah kapan kami akan merespons.


  12. Revisi kebijakan privasi

    ASSC dapat meninjau isi kebijakan ini dari waktu ke waktu dan melakukan perubahan jika diperlukan. Setiap perubahan akan diposting di situs web ASSC. Dalam hal ini, kebijakan privasi yang direvisi akan berlaku sejak tanggal postingan versi revisi tersebut atau tanggal efektif yang ditentukan secara terpisah dalam postingan. ASSC akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas mengenai perubahan signifikan, termasuk namun tidak terbatas pada:

    1. Jika terjadi perubahan besar pada tujuan atau metode penggunaan data pribadi

    2. Ketika terjadi perubahan signifikan dalam bentuk kepemilikan informasi pribadi, struktur organisasi, dll, seperti perubahan kepemilikan data pribadi karena penyesuaian bisnis, kebangkrutan, merger, atau akuisisi

    3. Jika terdapat perubahan dalam pembagian, pengungkapan atau publikasi data pribadi, atau subjek pengungkapan

    4. Jika terdapat perubahan signifikan pada hak pengguna terkait pemrosesan data pribadi atau metode pelaksanaannya


Tanggal implementasi: 3 Juli 2020

Tanggal perubahan: 15 Mei 2024

Ketentuan Penggunaan Suara Pekerja ASSC (AWV)


Syarat dan ketentuan ini didasarkan pada Suara Pekerja ASSC (selanjutnya disebut “AWV”) yang disediakan oleh Aliansi Global untuk Rantai Pasokan Berkelanjutan (selanjutnya disebut “ASSC”.) badan usaha atau organisasi lain yang telah menandatangani kontrak untuk mengimplementasikan AWV (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan, dll.”) atau pengguna yang diizinkan oleh Perusahaan, dll. untuk menggunakan AWV (selanjutnya disebut sebagai “Pengguna”) dan ASSC (selanjutnya disebut sebagai “Ketentuan”).


Pasal 1 (Persetujuan syarat dan ketentuan ini)

  1. Perusahaan, dll. dan Pengguna harus menggunakan AWV sesuai dengan Ketentuan ini dan peraturan individual seperti Kebijakan Privasi Suara Pekerja ASSC (AWV) yang ditetapkan

    secara terpisah oleh ASSC.

  2. Jika Pengguna masih di bawah umur, Pengguna harus menggunakan AWV setelah mendapat persetujuan dari wali yang sah secara hukum seperti orang tua (termasuk persetujuan terhadap

    Ketentuan ini). Selain itu, jika Pengguna yang masih di bawah umur pada saat menggunakan AWV telah mencapai usia dewasa setelah menyetujui Ketentuan ini, Pengguna akan dianggap telah meratifikasi aktivitas Penggunaan selama periode ketika pengguna masih di bawah umur.

  3. Jika terdapat ketentuan penggunaan tersendiri untuk penggunaan AWV, Pengguna harus

    menggunakan AWV sesuai dengan ketentuan masing-masing ketentuan penggunaan selain Ketentuan Penggunaan ini.

  4. Jika undang-undang selain undang-undang Jepang berlaku untuk penggunaan AWV, Perusahaan,

dll. dan Pengguna harus mematuhi undang-undang yang berlaku.


Pasal 2 (Perubahan ketentuan)

  1. Jika ASSC menentukan bahwa perubahan tersebut tidak melanggar tujuan kontrak dan wajar mengingat perlunya perubahan, kelayakan perubahan, keberadaan dan isi klausul perubahan, dan

    keadaan lain seputar perubahan tersebut, maka Ketentuan dapat diubah ini kapan saja.

  2. Syarat dan Ketentuan yang direvisi akan berlaku sejak saat diposting di lokasi yang sesuai dalam AWV atau situs web yang dioperasikan oleh ASSC, atau sejak tanggal efektif yang ditentukan

    secara terpisah dalam postingan. Dengan terus menggunakan AWV setelah perubahan Ketentuan ini, meskipun perubahan Ketentuan ini bukan demi kepentingan umum Pengguna, Pengguna akan dianggap memiliki persetujuan yang sah dan tidak dapat dibatalkan terhadap perubahan Ketentuan ini yang telah dilakukan. Pengguna harus mengacu pada versi terbaru Ketentuan ini dari waktu ke waktu saat menggunakan AWV.

  3. Jika suatu Perusahaan, dll. membuat perjanjian terpisah dengan ASSC yang berbeda dari

Ketentuan ini, perjanjian yang berbeda tersebut akan diutamakan daripada Ketentuan ini dalam

hubungan antara Perusahaan, dll. dan Pengguna, dan Perusahaan, dll. akan memberi tahu Pengguna tentang isi perjanjian tersebut.


Pasal 3 (Ikhtisar AWV)

AWV mencakup layanan yang tercantum dalam perjanjian ini yang disediakan oleh ASSC atas nama AWV, layanan yang disediakan oleh Perusahaan, dll. atau Pengguna yang disepakati secara terpisah dengan ASSC, konsultasi dari Pengguna, saran perbaikan/masalah bersama terkait tempat kerja Pengguna, dll., kunjungan investigasi, laporan dan proposal tanggapan kepada Perusahaan, dll., konstruksi basis data, analisis, pelaporan kepentingan publik, permintaan kepada pengacara dan orang lain yang dianggap berkepentingan oleh ASSC, dukungan dan keringanan kepada Perusahaan, dll. atau Pengguna, dan termasuk layanan lainnya ditentukan secara terpisah oleh ASSC. ASSC, Perusahaan, dll. dan pihak ketiga lainnya yang dianggap perlu oleh ASSC dapat bekerja sama dalam menyediakan layanan tersebut. Perusahaan, dll. atau Pengguna dapat menggunakan AWV sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini yang disetujui secara terpisah dengan ASSC. Ditambah lagi, semua biaya yang timbul ketika menggunakan AWV untuk menerima surel, melihat situs web, dan komunikasi lainnya menggunakan perangkat komunikasi informasi, termasuk telepon seluler, akan ditanggung oleh Perusahaan, dll. atau Pengguna. ASSC dapat melakukan pengalihan daya operasional AWV ke perusahaan lain.


Pasal 4 (Penyediaan AWV)

  1. ASSC terbatas pada Pengguna yang memiliki semua informasi yang diberikan kepada ASSC oleh Perusahaan, dll. atau Pengguna (selanjutnya disebut sebagai “Informasi Terdaftar”) dan yang memenuhi persyaratan lain yang dianggap perlu oleh ASSC.

  2. Perusahaan, dll. dan Pengguna harus memeriksa nama, konten, usia, lingkungan penggunaan, dan ketentuan lain yang ditentukan oleh ASSC dari AWV, dan menggunakan AWV sesuai dengan ketentuan dan dalam cakupan yang ditentukan oleh ASSC.

  3. Terlepas dari alasannya, ASSC dapat menetapkan atau mengubah nama dan ruang lingkup penggunaan AWV, atau mengubah pengaturan atau perubahan pada seluruh atau sebagian fungsi AWV, tanpa pemberitahuan atau permintaan sebelumnya kepada Pengguna. menghapus, mengubah konten, menangguhkan, menghapuskan, dan mengambil tindakan lain yang diperlukan.

  4. ASSC menggunakan seluruh informasi tentang AWV, termasuk konsultasi melalui AWV, tidak hanya mengenai Perusahaan, dll. atau Pengguna, tetapi juga secara luas dalam rantai pasokan untuk deteksi dini dan perbaikan masalah ketenagakerjaan dan hak asasi manusia, pencegahan pelanggaran hak asasi manusia, dan penghormatan terhadap hak asasi manusia. Untuk berkontribusi pada tujuan ini, situs web yang dioperasikan oleh ASSC dapat digunakan secara bebas untuk pengungkapan kasus dan tujuan lain yang dianggap perlu oleh ASSC, dengan

    mempertimbangkan anonimitas Perusahaan, dll. dan Pengguna. Sama seperti ASSC, Perusahaan, dll. dapat mempublikasikan kasus di situs web yang dioperasikan oleh Perusahaan, dll., dengan mempertimbangkan anonimitas Pengguna. Selanjutnya, dengan menggunakan AWV, Perusahaan, dll. dan Pengguna dianggap menyetujui hal ini.

  5. Pengguna setuju bahwa ASSC dapat menyimpan informasi konsultasi Pengguna untuk jangka waktu yang wajar untuk tujuan pencadangan, pengarsipan, atau audit, dan dapat menyimpan informasi konsultasi Pengguna sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.


Pasal 5 (Informasi Terdaftar/Informasi Pribadi)

ASSC akan menangani Informasi Terdaftar dan informasi pribadi berdasarkan Ketentuan ini dan kebijakan privasi ASSC yang ditetapkan secara terpisah.


Pasal 6 (Penangguhan penggunaan, dll.)

  1. Jika Pengguna mengalami salah satu keadaan berikut, atau jika ASSC menentukan bahwa ada risiko terjadinya hal tersebut, ASSC dapat, tanpa pemberitahuan atau permintaan sebelumnya kepada Perusahaan, dll. dan Pengguna, ASSC dapat, atas kebijakannya sendiri, menangguhkan penggunaan seluruh atau sebagian AWV atau mengambil tindakan lain yang dianggap tepat oleh ASSC (selanjutnya disebut sebagai “Penangguhan Sementara, dll”). Selain itu, jika terjadi Penangguhan Sementara, dll., ASSC akan segera memberi tahu orang yang terkena Penangguhan Sementara, dll. Namun, jika ASSC menentukan bahwa alamat surel yang didaftarkan tidak berfungsi, ASSC akan dianggap telah memberi tahu Pengguna dengan mengambil tindakan seperti menangguhkan penggunaannya.

    1. Jika terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan ini

    2. Jika Pengguna melanggar hukum dan peraturan Jepang atau negara/wilayah tempat Pengguna berada pada saat penggunaan

    3. Jika ada pemalsuan atau kesalahan pada Informasi Terdaftar

    4. Jika ditemukan alamat surel yang didaftarkan tidak berfungsi

    5. Jika Pengguna mengundurkan diri dari subkontraktor yang diberdayakan oleh Perusahaan, dll.

    6. Jika Pengguna meninggal dunia

    7. Dalam kasus lain di mana ASSC menganggap Pengguna tidak pantas

  2. Dalam ayat sebelumnya, jika ASSC mengalami kerugian, Perusahaan, dll. akan bertindak atas nama Pengguna atas kerugian yang disebabkan oleh tindakan Pengguna, dan Pengguna diharuskan untuk langsung melaporkan atas kerugian yang disebabkan oleh tindakan pengguna itu sendiri serta melakukan ganti rugi kepada ASSC.

  3. ASSC tidak berkewajiban untuk mengungkapkan kepada Pengguna alasan tindakan yang ditentukan dalam ayat 1.


Pasal 7 (Hak kekayaan intelektual, dll.)

  1. Semua hak cipta (termasuk hak yang diatur dalam Pasal 27 atau 28 Undang-Undang Hak Cipta) terkait dengan teks, gambar, video, program, dan informasi lain yang membentuk AWV, hak kekayaan intelektual lainnya, hak potret, hak publisitas, dll., hak kepemilikan dan hak-hak lainnya milik ASSC.

  2. ASSC menyimpan dan mengumpulkan semua informasi (termasuk namun tidak terbatas pada informasi teks, informasi gambar, dll.) yang diposting, diunggah, atau disimpan oleh pengguna di AWV, dan menggunakannya untuk memastikan kelancaran pengoperasian AWV, peningkatan, periklanan ASSC dan AWV (termasuk artikel pengantar dan konten yang diposting di media pihak ketiga), dan dapat digunakan oleh Perusahaan, dll. dan Pengguna menyetujui hal ini.

  3. Perusahaan, dll. dan Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak pencipta terhadap ASSC atau siapa pun yang mewarisi atau diberi izin dari ASSC.

  4. Jika masalah seperti pelanggaran hak pihak ketiga terjadi sehubungan dengan karya berhak cipta mereka sendiri, Perusahaan, dll. dan Pengguna harus menyelesaikan masalah tersebut atas biaya dan tanggung jawab mereka sendiri, dan tidak akan menyebabkan ketidaknyamanan atau kerusakan pada ASSC.


Pasal 8 (Hal yang dilarang)

  1. Pengguna tidak boleh melakukan hal-hal terlarang berikut ini.

    1. Pernyataan palsu

    2. Tindakan yang menghambat pengoperasian AWV

    3. Tindakan yang mencemarkan nama baik, merusak kehormatan, atau melanggar hak pengguna lain, ASSC, maupun pihak ketiga lainnya

    4. Tindakan lain yang dianggap tidak pantas oleh ASSC

  2. Jika Pengguna melanggar salah satu larangan yang ditetapkan dalam ayat sebelumnya, ASSC akan meminta kompensasi dari pengguna atas semua kerugian (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang ditimbulkan sebagai akibat dari tindakan pengguna.


Pasal 9 (Penangguhan, pembatalan, pengakhiran AWV)

  1. ASSC dapat menangguhkan seluruh atau sebagian AWV jika terjadi hal-hal berikut.

    1. Ketika ASSC secara rutin atau mendadak melakukan pemeliharaan dan inspeksi sistem komputer untuk menyediakan AWV

    2. Jika pengoperasian AWV menjadi tidak mungkin karena kebakaran, pemadaman listrik, bencana alam, perang, huru-hara, kerusuhan, gangguan, perselisihan perburuhan, penyakit

      menular, epidemi, atau kejadian insidental lainnya di luar kendali wajar pihak-pihak yang terlibat

    3. Jika AWV tidak dapat disediakan karena kegagalan fungsi sistem komputer yang digunakan untuk menyediakan AWV, akses tidak sah dari pihak ketiga, infeksi virus komputer, dll.

    4. Jika AWV tidak dapat diberikan karena tindakan berdasarkan undang-undang, peraturan, dll.

    5. Ketika ASSC memberi tahu Ppengguna terlebih dahulu melalui surel atau cara lain sampai batas yang wajar

    6. Dalam kasus lain di mana ASSC menganggapnya tidak dapat dihindari

  2. Jika ASSC menangguhkan pengoperasian AWV sesuai dengan ayat sebelumnya, ASSC harus memberi tahu Perusahaan, dll. dan Pengguna mengenai hal ini terlebih dahulu melalui surel atau cara lain hingga batas yang wajar, kecuali dalam keadaan darurat.


Pasal 10 (Penafian)

  1. ASSC tidak menjamin legalitas, keakuratan, kepantasan, kesesuaian, moralitas, atau perizinan informasi apa pun yang terkandung dalam AWV.

  2. ASSC tidak bertanggung jawab atas segala permasalahan yang timbul antar Pengguna atau antara Pengguna dengan pihak ketiga, termasuk Perusahaan, dll. (usulan yang tidak sah atau bertentangan dengan ketertiban umum dan moral, pencemaran nama baik, penghinaan, pelanggaran privasi, ancaman, fitnah, dll.) di AWV. Kecuali ada kelalaian yang disengaja atau berat di pihak ASSC, ASSC tidak akan bertanggung jawab atas pencemaran nama baik, pelecehan, dll.

  3. ASSC tidak bertanggung jawab atas segala kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada, kerugian akibat hilangnya informasi, dan lain-lain) yang dialami Pengguna akibat perubahan AWV yang disebabkan oleh penangguhan, penghentian, atau pengakhiran AWV sebagaimana diatur dalam pasal sebelumnya, ASSC tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun kecuali ada kelalaian yang disengaja atau berat di pihak ASSC.

  4. ASSC tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh lingkungan komputer pribadi, perangkat ponsel cerdas, perangkat seluler, saluran, perangkat lunak, dll. yang digunakan oleh Pengguna, atau infeksi virus komputer. Selanjutnya, ASSC dapat memberi tahu Pengguna tentang lingkungan terkait, dll., termasuk bentuk penggunaan AWV yang sesuai, dengan metode yang ditentukan secara terpisah.

  5. Selain apa yang tercantum dalam ayat sebelumnya, ASSC tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang ditimbulkan pada perusahaan, dll. atau Pengguna akibat penggunaan AWV, kecuali ASSC sengaja atau sangat lalai.

  6. Tanggung jawab ASSC atas kerugian yang timbul dari Ketentuan ini atau AWV tidak melebihi jumlah biaya penggunaan yang dibayarkan oleh Perusahaan, dll. Atau Pengguna pada bulan terjadinya kerusakan.

  7. Jika kontrak dengan Pengguna mengenai penggunaan AWV berdasarkan Ketentuan ini termasuk dalam kontrak konsumen yang diatur dalam Undang-Undang Kontrak Konsumen, penafian di atas tidak berlaku, dan kerugian ASSC yang timbul dari Ketentuan ini atau AWV tidak akan ditanggung, kecuali dalam kasus di mana kerusakan disebabkan oleh kelalaian ASSC yang disengaja, dan untuk layanan berbayar, jumlah yang dibayarkan (dalam kasus layanan berkelanjutan, jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna kepada ASSC dalam sebulan terakhir) dalam kisaran kerugian yang biasanya dapat terjadi akan ditanggung sampai dengan jumlah maksimum.


Pasal 11 (Musyawarah dan Yurisdiksi Pengadilan)

  1. Jika timbul keraguan atau masalah antara Perusahaan, dll. Pengguna, ASSC, atau pihak ketiga sehubungan dengan AWV, pihak-pihak terkait harus memusyawarahkan setiap kasus dengan itikad baik dan berupaya menyelesaikan masalah tersebut.

  2. Untuk segala tuntutan hukum atau perselisihan lainnya mengenai Ketentuan ini, Pengadilan Ringkasan Tokyo atau Pengadilan Distrik Tokyo memiliki yurisdiksi eksklusif pada tingkat pertama.


Pasal 12 (Peraturan yang berlaku)

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Jepang.


Tanggal implementasi: 3 Juli 2020

Tanggal perubahan: 15 Mei 2024