ASSC WORKERS VOICEとは

働く人々のお悩みや相談を独立して受け付ける仕組みです。

この仕組みは、協力企業様との連携により運営されており、

事前に配布された専用コードをお持ちの方がご利用いただけます。

皆様の個人情報を保護した上で、ご相談内容にお答えいたします。

相談する

アプリから

アプリダウンロードページへジャンプ

メール相談フォーム

*必須項目

プライバシーポリシー

ASSC Workers Voice (AWV) プライバシーポリシー

一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サステイナブル・サプライチェーン(以下、「ASSC」といいます。)は、ASSC の提供するアプリケーションソフト ASSC Workers Voice(以下、「AWV」といいます。)における個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

  1. 関係法令・ガイドライン等の遵守ASSC では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等、EU一般データ保護規則(GDPR)その他適用される関連法令及び本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。本ポリシーは、適用される法令に基づき、変更される場合があります。
  2. 個人情報の取得ASSC は、利用者から ASSC にご提供頂く個人情報を、ASSC が行う事業の範囲内において、適法かつ適正な手段により取得します。

    ASSC は、利用者が AWV を利用される場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

    1. 利用者から直接取得する情報
      • 年齢又は生年月日
      • 氏名
      • メールアドレス
      • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
      • ASSC がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
      • その他 ASSC が指定する利用者に関する情報
    2. 端末情報利用者が端末または携帯端末上で AWV を利用する場合、ASSC は端末識別子、携帯端末識別子及び IP アドレスを取得する場合があります。また、ASSCは、利用者が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国及びユーザー名、もしくはメールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。
    3. 位置情報利用者が端末又は携帯端末上で AWV を利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、ASSC は、利用者の現在地に関する情報を取得することがあります。
    4. 利用者のアクションに関する情報利用者が ASSC のサービスを利用する際、直接 ASSC に提供した情報及び AWV を提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を ASSCは取得、保管することがあります。利用者の AWV ご利用状況、他の利用者との交流に関する情報を取得することもあります。
    5. コミュニケーションの機能利用者が AWV上において、他の利用者とコミュニケーションをとり、情報(テキスト、ユーザープロファイル、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報コンテンツを含みます)を共有する一定の活動に参加した場合、ASSC は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。
    6. クッキーを利用した情報取得AWV にアクセスする際、ASSC は下記の特定の技術情報を取得します。ASSC 及び ASSC の代理となるサービス提供者は、ログファイル及びトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページ及び出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数及びページの閲覧順序、各ページのURL、特定ページの閲覧時間、アプリ若しくはウェブサイトの状況及び ASSCのアプリ若しくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、及びその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を利用者のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。また、ASSCは、(i)特定のページの閲覧の有無、若しくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、(ii)特定のプロモーションメッセージから既存の利用者を除外する、新規インストール元を特定する、若しくは他のウェブサイト上で利用者に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。
    7. 外部サービスとの連携により取得する情報外部サービスで利用者が利用する ID 及びその外部サービスのプライバシー設定により、利用者が連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。
  3. 個人情報の利用目的ASSC は、利用者から ASSCにご提供頂いた個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、利用者の同意がある場合、アプリケーションの利用規約等で別途定められている場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
    1. 工場、店舗、オフィスその他の場所で就業されている方に関する個人情報の利用目的
      • 就業場所の労働環境の調査・研究・分析
      • 就業場所における労働環境の情報の収集
      • 就業場所における安全の確保
      • 情報分析結果の提供
      • 従業員の行動に関する助言
      • 利用者との適切かつ円滑な連絡
    2. 利用者の所属する団体(以下、「所属団体」といいます。)、その取引先(以下、「取引先」といいます。)及び同業他社(以下、「同業他社」といいます。)に関連する個人情報の利用目的
      • 利用者の就業場所の労働環境の調査・研究・分析
      • 利用者の就業場所における労働環境の情報の収集
      • 利用者の就業場所における安全の確保
      • 情報分析結果の提供
      • 取引先の行動に関する助言
      • 官公庁・加入団体への届出、報告
      • 適切かつ円滑な連絡
      • 雑誌・ウェブサイトへの寄稿
  4. 委託ASSC は、個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
  5. 第三者提供ASSC は、利用者の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、個人データを第三者(委託先を除きます。)に提供しません。
  6. 共同利用ASSC は、個人データを特定の者と共同利用する場合は、あらかじめ利用者に通知又は利用者が知り得る状態に置きます。
  7. データ移転ASSC は、個人データを、日本以外の国から、ASSC の日本国内の事務所に移転することがあります。EU 及び英国域内の国・地域にある工場、店舗、オフィス、その他の場所から、ASSC の日本国内の事務所への個人データの移転は、日本国が取得した十分性の認定に基づきます。

    ASSC は、EU又は英国域内から十分性認定に基づき提供を受けた個人データを外国にある第三者へ提供するに当たっては、次の①~③までのいずれかに該当する場合を除き、本人が同意に係る判断を行うために必要な移転先の状況について情報を提供した上で、あらかじめ外国にある第三者への個人データの提供を認める旨の本人の同意を得ることとします。

    1. 当該第三者が、個人の権利利益の保護に関して、日本と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国として規則で定める国にある場合
    2. 個人情報取扱事業者と個人データの提供を受ける第三者との間で、当該第三者による個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法(契約、その他の形式の拘束力のある取決め又は企業グループにおける拘束力のある取扱い)により、法と同等水準の個人情報の保護に関する措置を連携して実施している場合
    3. 個人情報保護法第 23 条第 1 項各号に該当する場合
  8. 個人データの管理
    1. データ内容の正確性の確保ASSC は、個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
    2. 安全管理措置ASSC は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    3. 従業者の監督ASSC は、個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
    4. 委託先の監督ASSC は、個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
  9. 処理の根拠ASSC は、法的根拠がある場合に限り、個人データを収集及び使用します。法的根拠は、以下のとおりです。
    1. 利用者が自己の個人データの処理に同意を与えた場合。
    2. AWV のサービスを提供し、利用目的を達成するために処理が必要な場合。
    3. ASSC が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要な場合。
    4. ASSC 又は第三者によって追求される正当な利益のために処理が必要な場合。「正当な利益」とは、個人データを使用して、第条の利用目的を実行し、また、情報を収集し、利用目的の実行の改善に寄与させることがあります。ただし、利用者の特に子供がデータ主体である場合の個人データの保護を求めている基本的権利及び自由が、当該権利に優先する場合を除きます。
    5. 公共の利益又は ASSC に与えられた公的権限の行使のために行われる業務の遂行において処理が必要な場合。
  10. 保有個人データに関する受付
    1. 利用者又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      1. 利用者が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
      2. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      3. ASSC の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
      4. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    2. 利用者又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      1. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. ASSC の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合ウ 法令に違反する場合
    3. 利用者又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行い、利用者に連絡します。
    4. 利用者又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
    5. 利用者又は代理人から保有個人データの処理の制限のお求めがあった場合には、適正な対応を行います。
    6. 利用者又は代理人から保有個人データを構造化し、一般的に使用し、又は機械によって読み取り可能な形式で受け取るお求めがあった場合には、適正な対応を行います。また、利用者又は代理人は、当該データを、ASSCの妨害なしに、他の管理者に意向する権利があります。
    7. 利用者又は代理人から、ASSC 又は第三者によって追求される正当な利益の目的のための処理の必要性に基づく自己の個人データの処理に異議を唱えられた場合には、適正な対応を行います。
    8. 利用者は、利用者に関する法的効果をもたらすか又は当該利用者に同様の重大な影響をもたらすプロファイリングなどの自動化された処理のみに基づいた決定に服しない権利を有します。
    9. 前 8 項のお求めの場合には、10に記載の弊社窓口までご送付ください。ご提供いただいた個人情報は、利用者からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
  11. 匿名加工情報についてASSC は、法令等に基づいて個人の識別や個人情報の復元をできないように適切な方法により加工された匿名加工情報を入手して、分析、解析、調査等に活用するとともに、業務に必要な範囲で、当該情報が匿名加工情報であることを明示した上で、これを第三者に継続的に提供する場合があります。EU又は英国域内から十分性認定に基づき提供を受けた個人情報については、ASSC が加工方法等情報(匿名加工情報の作成に用いた個人情報から削除した記述当及び個人識別符号並びに加工の方法に関する情報(その情報を用いて当該個人情報を復元することができるものに限る。)をいう。)を削除することにより、匿名化された個人を再識別することを何人にとっても不可能とします。提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び匿名加工情報の提供方法は、以下の通りです。
    1. 作成する匿名加工情報 性別、年齢等の情報ご相談の内容に関する情報
    2. 第三者に提供する匿名加工情報
      1. 第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目性別、年齢等の情報、ご相談の内容に関する情報
      2. 匿名加工情報の提供方法適切にアクセス管理を行っているサーバー、個別のメール、または郵送・宅配便で提供
  12. 個人データの保有期間ASSC は、利用者がアカウントを有している限り、利用者の個人データを保持します。ASSC は、アカウントの削除依頼を受けた後でも、安全上及び不正防止の目的のために必要に応じて特定の利用者のデータを保持することがあります。
  13. お問合せ等及び苦情処理の窓口一般社団法人グローバル・アライアンス・フォー・サステイナブル・サプライチェーン
    ASSC WORKERS VOICE 事務局
    〒:211-0006
    神奈川県川崎市中原区丸子通 1 丁目 653 番地 7 藤和シティコープ新丸子 202 号室
    TEL:044-982-1967(代表)
    電話受付時間:9:00 から 17:00 まで
    (ただし土・日・祝日及び弊社休業日を除く。)
    E-mail:voice.office@g-assc.org
  14. プライバシーポリシーの改定についてASSCは、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

制定 2020 年 7 月3日

利用規約

この規約は(以下「本規約」という。)は、一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サステナイナブル・サプライチェーン(以下、「ASSC」という。)が提供する、ASSC Workers Voice(ASSC Workers Voiceにおけるスマートフォン向けアプリケーションのGenba-Wise(以下、「Genba-Wise」という。)を含む。)(以下、あわせて「AWV」という。)の利用に関する条件を、ASSCとAWVを導入する契約を締結した法人その他団体(以下、「法人等」という。)、法人等が、AWVを利用させると決定した利用者(以下、「利用者」という。)、とASSCとの間で定めるものです。

 

第1条(規約への同意)

1.法人等及び利用者は、ASSC Workers Voice (AVW)プライバシーポリシー、本規約の定めに従ってAWVを利用しなければなりません。

2.利用者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます)を得たうえで、AWVを利用してください。また、本規約に同意した時点で、未成年者であった利用者が、成年に達した後にAWVを利用した場合、未成年者であった期間の利用行為を追認したものとみなします。

3.AWVにおいて個別利用規約がある場合、利用者は、本規約のほか、個別利用規約の定めにも従ってAWVを利用しなければなりません。

 

第2条(規約の変更)

1.ASSCは、ASSCが必要と判断する場合、いつでも、本規約を変更できるものとします。

2.変更後の本規約は、AWV内又はASSCが運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力が生じるものとし、利用者は、本規約の変更後もAWVを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。AWVをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。

3.本規約と異なる利用をする法人等は、当該異なる点について別途asscと変更契約を締結し、利用者に周知するものとする。

 

第3条(サービスの概要)

利用者は、利用者側からの相談対応、利用者の職場に関する改善提案・課題共有・調査訪問、法人等への報告・対応提案、データベースの構築、分析、緊急時の警察、消防、救急等に対する公益通報、ASSC内での検討チームの結成等の利用者への支援・救済等、ASSCがAWVの名称で提供する本規約記載のサービスその他ASSCが別途指定するサービスを利用することができます。なお、AWVを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧その他の通信の際に必要な一切の通信費用は法人等が負担するものとします。

 

第4条(Genba-Wiseの利用条件)

1.    Genba-Wiseの利用者は、Genba-Wiseの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。ASSCは、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、利用者ご本人の行為とみなすことができます。

2.    Genba-Wiseに登録した利用者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。

3.    ASSCは、利用者が本規約に違反し又は違反するおそれがあると認めた場合、事前に利用者に通知することなくアカウントを停止又は削除することができます。

4.    利用者のGenba-Wiseにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。利用者が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。

5.    Genba-Wiseのアカウントは、利用者に一身専属的に帰属します。利用者のGenba-Wiseにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与又は相続させることはできません。

6.    Genba-Wiseの個人用アカウントを複数作成することはできません。

7.    Genba-Wiseの個人用アカウントがASSCによって停止された場合、ASSCの許可なく新たなアカウントを作成することはできません。

 

第5条(サービスの提供)

1.    利用者は、Genba-Wiseを利用するにあたり、必要なスマートデバイス、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、利用者又は法人等の信用と責任で用意しなければなりません。なお、利用者が未成年者である場合は、法人等又は親権者など法定代理人が利用者に使用を認めたものをご使用ください。

2.    ASSCは、AWVの全部又は一部を、年齢、ご本人確認の有無、利用者サービスの提供を受ける目的で、利用者がASSCに提供する一切の情報(以下、「登録情報」といいます。)の有無、その他、ASSCが必要と判断する条件を充たした利用者に限定して提供することができるものとします。

3.    利用者は、AWVの名称、内容、年齢や利用環境等、ASSCの定める条件を確認の上、当該条件に応じて、ASSCの定める範囲内で、AWVを利用するものとします。

4.    ASSCは、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知・催告をすることなく、AWVの名称及び利用範囲等を設定・変更することができるものとします。また、AWVの機能の全部又は一部について、設定、追加、削除、内容の変更、休止、廃止をすることができるものとします。

5.    ASSCは、AWVを通じた相談を含むAWV上のあらゆる情報を、サプライチェーンでの労働人権課題の早期発見および改善の目的のため、ASSCが必要と考える範囲内において自由に利用することができるものとします。

6.    利用者は、利用者登録の解除後も、ASSCが利用者の相談内容を合理的な期間、バックアップ、アーカイブ又は監査の目的のため保有することがあり、法律に義務づけられた場合又は正当な業務上の目的のため利用者の記録のアーカイブのコピーを保有することに同意します。

 

第6条(アンケート)

1.    ASSCは利用者に対して、利用者の属性・動向・意見等を調査する目的で、利用者に対してアンケート(質問)形式でウェブサイトや電子メールを通じて回答・投票・投稿させること(以下、「アンケート」といいます。)を随時実施することができるものとします。

2.    利用者によるアンケートの回答内容について発生する著作権等の知的財産権その他一切の権利については、利用者がASSCに回答を送信した時点をもってASSCに移転するものとし、ASSCは回答内容に含まれる情報を、第8条に定める登録情報・個人情報の取扱に準じて利用することができるものとします。

 

第7条(認証情報の管理と登録情報の変更)

1.    Genba-Wiseの利用者は、自己の責任と費用負担によって、登録情報のうち、ID及びパスワードその他ASSCが利用者からの接続を認証するために必要な情報(以下、「認証情報」といいます。)の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他なんらかの処分をし、又は公開等をしてはならないものとします。

2.    Genba-Wiseの利用者の管理不十分による認証情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、ASSCは、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことによりASSC又は第三者に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。

3.    Genba-Wiseの利用者は、登録情報に変更が生じた場合、認証情報を第三者に知られた場合及び第三者に認証情報が使用されている疑いのある場合には、本規約及びASSCが定める方法により、直ちにASSCにその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するための措置を可能な限り取るものとし、ASSCの指示がある場合にはこれに従うものとします。

4.    Genba-Wiseの利用者が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合は、ASSCに故意又は重過失があった場合を除き、ASSCは一切の責任を負わないものとします。

5.    Genba-Wiseの利用者が本条第3項の連絡をしなかった場合、ASSCは当該利用者が退会したとみなすことができるものとします。

 

第8条(登録情報・個人情報)

1.    ASSCは、登録情報を、以下各号の目的で利用します。

(1)  AWVの運営(ASSCから法人等又は利用者に対して、あらゆる情報を提供することを含みます)

(2)  ASSCが法人等又は利用者にとって有益だと判断するASSCのサービス(AWVに限りません)又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供

(3)  AWVの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析

(4)  利用者に対する、AWV運営に著しく影響を及ぼす事柄(AWV内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡

(5)  利用者に対する個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

2.    利用者は、登録情報について、以下各号の場合には、ASSCが本人以外の第三者に開示することに同意します。

(1)    AWV若しくはこれに関連するサービスの向上又は関連事業開発の目的で登録情報を集計及び分析等する場合

(2)    前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合

(3)    登録情報の開示や利用について当該個人情報の利用者本人の同意がある場合

(4)    法人等又は利用者が希望するサービスを提供するために、登録情報の開示や利用が必要と認められる場合

(5)    法人等又は利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が登録情報を必要とする場合(なお、当該提携先等の第三者は、ASSCが提供した登録情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません)

(6)    法令に基づく場合

(7)    ASSC、法人等、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、又はASSCが提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合

(8)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(9)    国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

3.    ASSCは、個人情報について、ASSCのプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。

4.    利用者は、登録情報について、開示、削除、訂正又は利用停止の請求ができるものとし、利用者本人からの請求であることが確認できる場合に限り、ASSCはこれに速やかに対応するものとします。

 

第9条(利用停止等)

1.    ASSCは、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はその恐れがあるとASSCが判断した場合、法人等及び利用者へ事前に通告・催告することなく、かつ法人等及び利用者の承諾を得ずに、ASSCの裁量により当該利用者に通知することにより直ちに、当該利用者に対して、AWVの全部又は一部の利用停止、その他ASSCが適切と判断する措置をとることができるものとします。なお、登録された電子メールアドレスが機能していない場合は、これらの措置を取ることにより、当該利用者へ通知したものとみなすこととします。

(1) 本利用規約に違反した場合

(2) 登録情報に虚偽、過誤がある場合

(3) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合

(4) 第三者になりすましてGenba-Wise利用者登録を行った場合

(5) 利用者が法人等の業務委託先を退職した場合

(6) 利用者が死亡した場合

(7) その他、ASSCが利用者として不適切と判断した場合

2.    前項の場合において、ASSCが何らかの損害を被った場合、法人等はASSCに対して当該損害を賠償するものとします。

3.    ASSCは利用者に対して、第1項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

 

第10条(知的財産権等)

1.    Genba-Wiseを含むAWVを構成する文章、画像、動画、プログラムその他情報について発生している一切の著作権(著作権法第27条又は第28条に定める権利を含みます)その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、ASSCに帰属します。

2.    ASSCは、利用者がAWVにおいて投稿、アップロード又は保存した全ての情報(文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限られません)について、これらを保存・蓄積した上、AWVの円滑な運営、改善、ASSC、AWVの宣伝告知等(第三者のメディアへの掲載を通じた紹介記事・コンテンツ等も含まれます。)を目的として、翻訳し、またあらゆる態様で利用できるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

3.    利用者は、ASSC及びASSCから権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

4.    利用者は、自己の著作物に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、ASSCに何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

 

第11条(禁止事項)

1.    利用者は、以下の禁止事項を行ってはならないものとします。

(1)    虚偽の申告

(2)    AWVの運営を妨害する行為

(3)    他の利用者や利用者、ASSC、その他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの

2.    利用者が前項に定める禁止事項のいずれかに違反した場合、ASSCは、当該利用者に対し、その行為によりASSCが被った一切の損害(合理的な弁護士費用を含みます)の賠償を請求できるものとします。

 

第12条(AWVの停止・中止・終了)

1.    ASSCは、以下各号の事由に起因する場合、AWVの全部又は一部を停止することができるものとします。

(1)    ASSCが、定期的又は緊急に、AWV提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合

(2)    火災・停電、天災地変等の非常事態によりAWVの運営が不能となった場合

(3)    戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、AWVの運営が不能となった場合

(4)    サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等によりAWVを提供できない場合

(5)    法律、法令等に基づく措置によりAWV又は利用者サービスが提供できない場合

(6)    ASSCが利用者に対し、事前に電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合

(7)    その他、ASSCが止むを得ないと判断した場合

2.    ASSCは、前項によりAWVの運用を停止する場合、合理的な範囲で、事前に電子メールその他の手段により、法人等及び利用者に対し、その旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

 

 

第13条(免責)

1.    ASSCは、AWV内に含まれるいかなる情報についても、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。

2.    ASSCは、AWVにおいて、利用者相互間及び利用者と第三者との間で生じたいかなるトラブル(違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等)に関しても、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

3.    ASSCは、AWVの停止・中止・終了及び同条第3項によるAWVの変更に起因して利用者に発生したいかなる損害(情報等の消失に起因する損害を含みますが、これに限られません)についても、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

4.    ASSCは、利用者が使用するパーソナルコンピュータ・スマートフォン端末・モバイル端末、回線、ソフトウェア等の環境等又はコンピュータウィルス感染等に起因して生じたいかなる損害についても、一切責任を負わないものとします。なお、ASSCは、別途定める方法により、利用者に対して、当該環境等について告知をすることができます。

5.    ASSCは、前各項に掲げるほか、AWVの利用に起因して利用者に発生した一切の損害について、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

6.    本利用規約又はAWVに起因するASSCの合計損害賠償額は、利用者が過去12ヶ月間にASSCに支払った金額のうち、大きい方の金額を超えないものとします。

 

第14条(協議・管轄裁判所)

1.    AWVに関連して、法人等、利用者、ASSC、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

2.    本利用規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

 

第15条(準拠法)

本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

*Required field

Please read out privacy policy

ASSC Worker’s Voice (AWV) Privacy Policy

Effective Date: July 3, 2020

The Global Alliance for Sustainable Supply Chain (hereinafter, “ASSC”) hereby establishes in the following the policy regarding the processing of Personal Information in ASSC Worker’s Voice (hereinafter, “AWV”), the application software provided by ASSC.
The definitions of terms in the policy are based on the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter, “Personal Information Protection Law”) and related laws.

  1. Compliance with Related Laws and Guidelines

    ASSC complies with the Personal Information Protection Law and other related laws and regulations, guidelines set by the Personal Information Protection Commission, EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable related laws and this Privacy Policy (hereinafter, “The Policy”), and handle Personal Information in a lawful and appropriate means. The Policy is subject to change based on the applicable laws.

  2. Collecting Personal Information

    ASSC will collect Personal Information its users provided to ASSC in an appropriate and lawful means within the scope of initiatives undertaken by ASSC.
    ASSC may ask the users the following information for AWV usage.

    1. User Provided Information
      • Age or Date of Birth
      • Name
      • Email Address
      • Other Information such as passwords to verify the identity of the person accessing the account
      • Information established by ASSC to be collected by the application or the website
      • Any other information about the user specified by ASSC
    2. Terminal Information

      ASSC may obtain the terminal identifier, mobile device identifier and IP address when the user utilises AWV on the terminal or mobile device. Also, ASSC may obtain any other information you choose to provide, such as the name the user associated with the device, device type, phone number, country and username, or an email address.

    3. Location Information

      ASSC may obtain information about the location of the user, if AWV is utilised on a terminal or a mobile device and the user authorises it to do so.

    4. Information on User Actions

      ASSC may, when utilising ASSC services, collect and store information that the user directly provided to ASSC or information furnished via a third party service provider of AWV. ASSC may also collect information about a user’s AWV usage status and interactions with other users.

    5. Communication Function

      ASSC may record and store information of archived communication, if users utilised AWV in their communication with other users and maintained a certain level of activity in information sharing (including text, user profile, messages, photos, images, audio, video, applications and any other information content).

    6. Collecting Information Using Cookies

      ASSC collects the following specific technical information when the user accesses AWV. ASSC and service providers standing in proxy for ASSC use log files and tracking technology to collect and analyse cookies, IP addresses, device types, mobile device identifiers, browser types, browser languages, reference and exit pages, platform type, number of clicks, domain name, landing page, number of browsed pages and page browsing order, URL of each page, browsing time of specific page, application or website statuses, date and time of activity on ASSC application or website, and any other information. The information will be intended for internal use and ASSC may also associate this information with your user ID number. Additionally, ASSC may also use (i) a web beacon to check whether a specific page has been viewed or whether an email has been opened, (ii) other technologies, including tracking pixels, that excludes existing users from a specific promotional message, identify a new installation source or providing advertisements for users on other websites allowing advertisements to be more effective.

    7. Information Collected with External Services

      ASSC may collect information the user gave the external service the permission to disclose through the user ID used in the external service and the privacy setting entered by the user.

  3. Purpose of Personal Information Usage

    The Personal Information provided to ASSC by the user will be used within the scope of the purpose of use as described below or will be used within the scope of the purpose of use where the purpose is clear as to how the information was collected and ASSC will not use the Personal Information provided by the user for any other purpose unless the user agrees to do so or it is specified in the application’s terms of use, etc. or permitted by law.

    1. Purpose of use of Personal Information for those employed in factories, stores, offices etc.:
      • Survey/research/analysis of the work environment at the employment location
      • Collection of information on the work environment at the employment location
      • Securing safety at the place of employment
      • Providing the result on the information analysis
      • Providing advice on employee behaviours
      • Proper and smooth communication with users
    2. Purpose of use of Personal Information related to organisations the user belongs to (hereinafter, “affiliated organisation”), its trading partners (hereinafter, “business partner”) and other companies in the same industry (hereinafter, “industry peers”),
      • Survey/research/analysis of the work environment at the employment location of the user
      • Collection of information on the work environment at the employment location of the user
      • Securing safety at the employment location of the user
      • Providing the result on the information analysis
      • Providing advice on business partners’ behaviours
      • Notifications/reports to government agencies/member organisations
      • Proper and smooth communication
      • Contributions to magazines/websites
  4. Subcontracted Work

    ASSC may subcontract the processing of Personal Data to partner companies. However, the Personal Data subcontracted will be limited to the minimum information necessary to carry out the work entrusted to them.

  5. Third-party Provision

    ASSC will not provide Personal Data to third parties (excluding subcontractors) unless there is a prior consent of the user or it is permitted by law.

  6. Shared Use

    ASSC will notify the user in advance or create a state where the user can be informed when utilising Personal Data to share with specific individuals.

  7. Data Transfer

    ASSC may transfer Personal Data from overseas to its offices in Japan. Transfer of Personal Data from factories, stores, offices and other locations in countries and territories within the EU and in the UK to its offices in Japan will be based on the adequacy decision accredited to Japan.

    ASSC shall obtain, in advance, when providing Personal Data based on the adequacy decision by the EU or the UK to a third party in a foreign country, a principal’s consent to the effect that he or she approves the provision of Personal Data to a third party in a foreign country, after having been provided information on the situation surrounding the receiving party necessary for the principal to make a decision on his/her consent, excluding the cases falling under one of the following (1) through (3):

    1. when such third party is in a country prescribed by the rules as a foreign country establishing a Personal Information protection system recognised to have equivalent standards to that in Japan in regard to the protection of an individual’s rights and interests
    2. when the Business Operator Handling Personal Information and the third party who received the provision of Personal Data have implemented coordinated measures, in respect to the processing of Personal Data by such third party, by an appropriate and reasonable method (contract, other form of binding agreements or binding arrangements within a corporate group), providing an equivalent level of protection measures as that of the Personal Information Protection Law
    3. in cases falling under each item of Article 23, paragraph (1) of the Personal Information Protection Law
  8. Management of Personal Data

    1. Ensuring Accuracy

      ASSC strives to keep Personal Data accurate and up-to-date within the scope necessary to achieve the purpose of use, and to erase such Personal Data when it is no longer necessary.

    2. Security Management Measures

      ASSC shall take necessary and appropriate measures to prevent leakage, loss or damage of Personal Data and for other safety management purposes.

    3. Employee Supervision

      In order for the employees to be able to handle Personal Data, ASSC shall implement appropriate training and conduct necessary and appropriate supervision together with the familiarisation with the proper processing of Personal Information.

    4. Subcontractor Supervision

      When entrusting the processing of Personal Data, ASSC will select a partner company that deploys appropriate safety management measures for their subcontractors and will conduct necessary and appropriate supervision of their subcontractors.

  9. Basis for the Processing

    ASSC collects and uses Personal Data only when there is a legal basis. The legal bases are as follows:

    1. When the user gives consent to the processing of his or her Personal Data.
    2. When processing is required to provide the AWV service and achieve the purpose of use.
    3. When processing is required for ASSC to comply with its legal obligations.
    4. When processing is required for legitimate interests sought by ASSC or a third party. The “legitimate interest” may be the use of Personal Data to execute the purposes of use in Article 3 and to collect information to contribute to the improvement of the purposes of use. However, this excludes cases where basic rights and freedoms that require protection of Personal Data, especially if the data subject were a child, take precedence over such right.
    5. When processing is required to execute tasks for the public interest or to exercise the public authority given to ASSC.
  10. Reception of Retained Personal Data

    1. A notification will be made without delay, when a request is made from the user or agent to be notified on the purpose of use of Retained Personal Data, except in the following cases:
      1. When the purpose of use of the Retained Personal Data that identifies the user is clear
      2. When there is a risk of harming the life, body, property or other rights and interests of the user or a third party
      3. When there is a risk to ASSC’s rights or legitimate interest
      4. When required by laws or regulations for ASSC to cooperate with national agencies or local public institutions to execute administrative work and there is a risk of hindrance to the execution of such administrative work
    2. A notification will be made without delay, when a request is made from the user or agent for the disclosure of Retained Personal Data, except in the following cases:
      1. When there is a risk of harming the life, body, property or other rights and interests of the user or a third party
      2. When there is a risk of hindrance for ASSC to appropriately execute its operations
      3. When it violates laws and regulations
    3. The user will be contacted without any delay after an investigation and appropriate action based on the result will be taken, if a person or agent requests correction, addition, or deletion of Retained Personal Data.
    4. Appropriate action will be taken when the request is found to have a reason, if the user or agent requests the suspension or deletion of the Retained Personal Data.
    5. Appropriate action will be taken, if there is a request from the user or agent to restrict the processing of Retained Personal Data.
    6. Appropriate action will be taken, if the user or agent requests that the Retained Personal Data be structured, intended for general use, or received in a machine-readable format. Additionally, the user or agent has the right to transfer such data to other administrators without hindrance by ASSC.
    7. Appropriate action will be taken, if the user or agent disputes the processing of the Personal Data based on the need for processing for the purpose of legitimate interests pursued by ASSC or a third party.
    8. The user has the right not to submit to any decision based solely on automated processes, such as profiling, that will have a legal effect or a similar significant effect on such user.
    9. Please direct the request to the ASSC liaison office listed in 13, if such a request described in prior item 8 exists. The Personal Information provided will be used for the purpose of responding to the request from the user and the user data will be stored with the utmost care. Please note that any invoices or attached documents will not be returned.
  11. Anonymously Processed Information

    ASSC may, based on laws and regulations, obtain Anonymously Processed Information that has been processed by an appropriate method so that no individuals can be identified or Personal Information can be restored, utilise it for analysis, analytics, investigation, etc., and to the extent necessary for the business, ASSC may continuously provide this information to a third party upon declaring that such information is Anonymously Processed Information.

    Regarding Personal Information provided by the EU or the UK based on an adequacy decision, the re-identifying of the anonymised individual will be rendered impossible for anyone after ASSC having deleted information relating to the processing methods (namely, descriptions and personal identification codes, and processing methods that have been deleted from the Personal Information used to create the Anonymously Processed Information (limited to those that such Personal Information can be restored using that information)). The items of Personal Information included in the provided Anonymously Processed Information and the method of providing Anonymously Processed Information are as follows:

    1. Anonymously Processed Information to be created
      Information pertaining to sex and age, etc.
      Information pertaining to the description of consultation
    2. Anonymously Processed Information to be provided to a third party
      1. Information items related to an individual included in Anonymously Processed Information provided to a third party
        Information pertaining to sex and age, etc.
        Information pertaining to the description of consultation
      2. Method of providing the Anonymously Processed Information
        Provided by a server with proper access control, individual email, or post/courier service
  12. Retention Period of Personal Data

    ASSC will retain the Personal Data as long as the account is maintained by the user. ASSC may retain certain user data for security and fraud prevention purposes, even after receiving a request to delete the account.

  13. For Inquiries and Complaints

    The Global Alliance for Sustainable Supply Chain
    ASSC WORKERS VOICE Secretariat

    〒211-0006
    Towa City Coop Shinmaruko 202
    1-chōme−653-7, Marukodōri, Nakahara-ku, Kawasaki, Kanagawa

    Phone: 044-982-1967 (main) Operating Hours: 9:00-17:00 (JST)
    (excluding, Sat, Sun, and public and company holidays)

    Email: voice.office@g-assc.org

  14. Privacy Policy Revisions

    ASSC will review the content of this policy from time to time and may make changes as necessary. In such a case the revised privacy policy will apply from the date of its announcement.

Terms of Service

The ASSC Workers Voice(AWV)Terms of Use

These terms (“the Terms”) are the terms and conditions for using the ASSC Workers Voice (including the ASSC Workers Voice’s smartphone application called Genba-Wise (“Genba-Wise”)) (together referred as the “AWV” herein) provided by the General Incorporated Association Global Alliance for Sustainable Supply Chains (“ASSC”), to be agreed between the users who have been allowed to use the AWV (“Users”) by the Businesses and other organisations (“Businesses”) which have agreed to install the ASSC and the AWV, and the ASSC.

Article 1: The Agreement of the Terms

  1. The Businesses and the Users shall use the AWV, pursuant to the ASSC Workers Voice (AWV) Privacy Policy and the rules set out in the Terms herein.
  2. The User, who is a minor, shall use the AWV upon the consent of their guardian or legal representative (including the agreement of the Terms herein). In addition, when the User becomes an adult, the continuous use of the AWV is deemed as a retrospective approval of the use while the User was a minor.
  3. If other customised terms of use have been agreed with regard to the AWV, the User shall use the AWV, pursuant to both the Terms herein and such other terms of use.

Article 2: Changing the Terms

  1. The ASSC may make changes to the Terms at any time, when the ASSC deems it necessary to make such changes.
  2. The Terms including the new changes become effective as soon as the changes are announced at the appropriate location within the AWV or the website operated by the ASSC. The User is deemed to have agreed, effectively and irrevocably, to the Terms including the new changes, by continuing to use the AWV after such changes of the Terms. Please always refer to the latest Terms when using the AWV.
  3. The Businesses using a set of different rules from the Terms herein shall enter into a ‘change’ agreement regarding the relevant differences with the ASSC separately and notify the User accordingly.

Article 3: The Summary of the Services

The User may use the services under the name of the “AWV” offered by the ASSC described within the Terms herein, and other services specified separately by the ASSC. The services include: offering advice regarding the User’s enquiries; making suggestions for helping with the improvements of, or visiting, the User’s workplace and examining the situation and all of the problems reported; preparing a report or making suggestions on new measures for the Businesses; establishing a database; performing an analysis; reporting to the law enforcement agencies, fire services or emergency services at a time of emergency; and offering support and rescue measures through activities such as forming an investigation team within the ASSC. Furthermore, all communication-related expenses, required for e-mail exchanges, browsing websites and/or any other communications, in order to use the AWV services on mobile phones or other information-telecommunication devices, shall be covered by the Business.

Article 4: The Terms for Using Genba-Wise

  1. The User of Genba-Wise, when registering a password for using the service, shall be responsible for protecting and managing the password safely in order to avoid abuse. The ASSC may deem any activities using the registered password as undertaken by the User.
  2. All Users registered to use Genba-Wise may delete their account and cancel the membership at any time.
  3. When the ASSC recognises or suspects a violation of the Terms by the User, the ASSC may suspend or delete the account without a prior notice to the User.
  4. The User loses all access rights for Genba-Wise, regardless of the reason, when the account is deleted. The lost account is not recoverable even when the User accidentally deletes the account.
  5. The account of Genba-Wise belongs only to the User exclusively. Any access rights for Genba-Wise shall not be transferred, rented, or inherited by a third party.
  6. The User may not create more than one personal account for Genba-Wise.
  7. In case of a personal account of Genba-Wise being suspended by the ASSC, the User may not create a new account without permission from the ASSC.

Article 5: Providing the Services

  1. It is the responsibility of the User or the Business to make any requirements such as a smart device, communication equipment, operation system, communication method, and/or electricity available, in order to use Genba-Wise. When the User is a minor, the User shall use such devices and equipment which have been approved for use by the Business, their guardian, or legal representative.
  2. The ASSC may not provide the services or part of the services to the Users due to their age, identity verification, or any missing information required by the ASSC for using the services (“Registration Information”), or to the Users who do not meet the conditions deemed necessary by the ASSC.
  3. The User shall use the AWV with a full understanding of the conditions specified by the ASSC, including the name and contents of the AWV, and the age and the set-up requirement for using the services, pursuant to the Terms herein, within the scope specified by the ASSC.
  4. The ASSC may set up or change AWV’s name and the scope of use, for any reason, without any prior notification or warning to the User. The ASSC may also set up, make some additions to, delete, change the contents of, suspend, and/or abolish all or some of the functions of the AWV.
  5. The ASSC may utilise all of the information on the AWV, including the contents of the consultations conducted via the AWV freely, for the early detection of potential problems of labour rights within the supply chain and the improvement of the situations, within the scope deemed appropriate for such purposes by the ASSC.
  6. The User shall agree that even after the cancellation of the User’s registration the ASSC may retain the contents of the User’s consultations for a reasonable length of time, for the purposes of data backup, archiving, and/or audit, and that the ASSC may retain the copy of the archive records of the User, when required by law or for justifiable operational purposes.

Article 6: Questionnaires

  1. The ASSC may at any time request the User to answer, vote and/or write a post in a questionnaire (questions) format, for research purposes on the Users’ attribution, trends and opinions (“Questionnaire”) as needed, via the website or e-mail.
  2. The intellectual property rights including copyrights and any other rights, incurred regarding the User’s response to the questionnaires, shall be transferred to the ASSC upon the submission of the response to the ASSC by the User. Moreover, the ASSC may utilise the information included in the response, pursuant to Article 8 herein regarding the handling of the Registration Information and personal information.

Article 7: Managing the Verification Information and Changing the Registration Information

  1. The User of Genba-Wise shall manage the information required by the ASSC for the User’s connection verification, including the ID and password (“Verification Information”), which are part of the Registration Information, at their own risk and expense. The User shall not allow a third party to utilise the verification information; dispose such information by actions such as transferring to a third party, letting a third party to succeed or pledging; publish; or act in a similar manner.
  2. The User shall be held responsible for any losses caused by a leak of the Verification Information due to inappropriate management by the User of Genba-Wise, a misuse, a use by a third party, or an illegal access. The ASSC shall not be held accountable for any loss, except for losses caused by the ASSC’s deliberate intention or serious misconduct. In the unlikely event of some losses suffered by the ASSC or a third party due to an abuse of the Verification Information, the User shall remedy such losses.
  3. The User of Genba-Wise shall contact the ASSC immediately when there is a change to the Registration Information; a third party obtains the Verification Information; or there is a doubt of misuse of the Verification Information by a third party, via a contact method pursuant to the Terms herein and specified by the ASSC. The User shall also take every possible measure to avoid a misuse of the Verification Information by a third party and follow the instructions by the ASSC when given.
  4. The ASSC shall never be held responsible for any detriment suffered by the User of Genba-Wise, due to the inaction of such measures such as reporting to the ASSC specified in the previous section, except for cases caused by the ASSC’s deliberate intention or serious misconduct.
  5. The ASSC may deem the User as having lapsed from the membership, if the User of Genba-Wise did not contact the ASSC as required in Clause 3 above.

Article 8: The Registration Information and the Personal Information

  1. The ASSC shall utilise the Registration Information for the purposes set out in the sections below:
    1. The operation of the AWV (including providing various types of information from the ASSC to the Business and/or the User)
    2. Providing the information about the services of the ASSC (including but not limited to the AWV), and the products and/or services of the advertisers or partner businesses, as the ASSC deems beneficial to the Businesses and the Users
    3. Analysing the Questionnaire surveys and the results for the quality management of the AWV
    4. Contacting the Users regarding the events which have a great impact on the operation of the AWV (including but not limited to considerable changes and suspension of the AWV services)
    5. Contacting the Users to seek agreement on the handling of the Personal Information
  2. The User shall agree that the ASSC may disclose the Registration Information to a third party in the cases set out in the sections below:
    1. Aggregating and analysing the Registration Information for the improvement of the AWV and/or other related services, or the development of related business projects
    2. Disclosing or providing the information obtained by the aggregation or analysis described in the previous section, in a manner which does not allow any identification of the individual, to a third party
    3. If the User agrees to the disclosure and the use of their own Registration Information
    4. If the disclosure and the use of the Registration Information is deemed necessary in order to provide the services required by the Business or the User
    5. If a third party including partner businesses requires the Registration Information in order to provide the services desired by the Business or the User (Third parties including partner businesses may not utilise the Registration Information provided by the ASSC beyond the purposes of providing the services) equired by law
    6. Necessary for the protection of the lives, health, and/or properties of the ASSC, the Business, the User or a third party, and/or any of the services provided by the ASSC
    7. Particularly necessary for the improvement of public health and/or the promotion of healthy development of children
    8. If the disclosure is requested duly by a governmental authority, a local government, or a person commissioned and required to collaborate with legal administrative tasks by the authority
  3. The ASSC shall handle the Personal Information pursuant to the AWV Privacy Policy.
  4. The User may request a disclosure, deletion, amendment, or suspension of the Registration Information. The ASSC shall respond to such request immediately upon a verification of such request having been sent by the User.

Article 9: Suspension

  1. If any of the below cases applies to the User or if the ASSC suspects such case(s), the ASSC may take immediate measures deemed appropriate by the ASSC, including the suspension of all or part of the AWV services for the User, at the sole discretion of the ASSC, by notifying the User of such measures, though without a prior notification or warning to the Business or the User and without the approval by the Business or the User. If the registered e-mail address is not functioning, taking the following measures shall be deemed as a notification to the User:.
    1. The User violated the Terms of Use herein;
    2. The Registration Information contains false information and/or errors;
    3. The registered e-mail address is deemed not functioning;
    4. The user registration for Genba-Wise was completed using a false ID;
    5. The User left the Business or the relevant subcontractor;
    6. The User died; or
    7. Other reasons for the ASSC to deem the User inappropriate for the services
  2. In any of the cases in the previous Clause, if the ASSC suffered any damage, the Business shall remedy any losses suffered by the ASSC.
  3. The ASSC shall not be obliged to disclose the reasons of taking a measure set out in Clause 1 above, to the User.

Article 10: Intellectual Property

  1. All of the copyrights for the information within the AWV including Genba-Wise, such as text, images, video, and programmes (including the rights set out in Article 27 and Article 28 of the Japanese Copyright Act), other intellectual property rights, portrait rights, publicity rights, other moral rights, proprietary rights and other property rights, belong to the ASSC.
  2. The ASSC may translate, and exploit in every possible manner, any of the information posted, uploaded or saved by the User on the AWV (including but not limited to the text information and image information), upon saving and accumulating such information, for the purposes of smooth operation and improvement of the AWV, and/or advertisement of the ASSC and AWV (including the articles and contents reposted from a third party media). The User shall agree to such use.
  3. The User shall agree that they shall not exercise the author’s moral rights against the ASSC or the person who inherited or has been granted the relevant rights from the ASSC.
  4. When a problem arises regarding the User’s own copyrights, such as an infringement of third-party rights, the User shall resolve the problems at their own expense and on their own responsibility. In addition, the User shall not cause any inconvenience or damage to the ASSC.

Article 11: Prohibitions

  1. The User shall not conduct the prohibitions below:
    1. False claims
    2. Actions to prevent the operation of the AWV
    3. Defamation of other Users, the User themselves, the ASSC, or a third party, libel, slander, or infringement of rights
  2. When the User breaches any of the prohibitions set out in the previous Clause, the ASSC may claim compensation for any losses, caused by such breach, suffered by the ASSC (including reasonable amount of legal fees), against the User.

Article 12: The Cancellation, Suspension and Termination of the AWV

  1. The ASSC may suspend all or part of the AWV services for the reasons set out in the sections below:
    1. A regular or emergency repair and/or maintenance of the computer systems used to provide the AWV services;
    2. An emergency such as fire, power cut, natural disaster or terrestrial disaster, which prevents the operation of the AWV;
    3. A war, conflict, violence, riot, or industrial action, which prevents the operation of the AWV;
    4. A malfunction of the computer systems used to provide the services, illegal access by a third party, or computer virus, which prevents the operation of the AWV;
    5. A measure taken pursuant to a law or bylaw, which prevents the operation of the AWV or the user services;
    6. When the ASSC informs the Users about such suspension, by methods such as e-mail, as far in advance as is reasonably possible; or
    7. Other reasons where the ASSC deemed the suspension unavoidable
  2. If the operation of the AWV is suspended due to any of the reason set out in the previous section, the ASSC shall notify the Businesses and the Users regarding such suspension, by methods such as e-mail, as far in advance as is reasonably possible. However, an emergency may lead to an exception to this policy.

Article 13: Disclaimer

  1. The ASSC shall not guarantee the legitimacy, accuracy, appropriateness, validity, morality, or existence of a license agreement, with regard to all of the information contained within the AWV. 2. The ASSC shall never be held responsible for any conflicts within the AWV caused between the Users, or the User and a third party (e.g., a suggestion of illegal actions or actions against public policy, defamation, humiliation, privacy violation, threat, libel, or harassment), except for conflicts caused by the ASSC’s deliberate intention or serious misconduct.
  2. The ASSC shall never be held responsible for any loss suffered by the User, caused by a suspension, cancellation, or termination, or a change of the AWV as described in Clause 3 of this Article (including but not limited to the losses caused by the loss of information), except for losses caused by the ASSC’s deliberate intention or serious misconduct.
  3. In addition, the ASSC shall never be held responsible for any losses caused by the User’s personal computer, smartphone device, or mobile device; the set-up, such as the connection and the software; or any computer viruses. The ASSC may notify the User about the relevant set-up, etc, by methods specified separately.
  4. The ASSC shall never be held responsible for any losses suffered by the User, caused by the use of the AWV for reasons other than those set out in the previous Clauses, except for losses caused by the ASSC’s deliberate intention or serious misconduct.
  5. The total amount of the ASSC’s damage compensation arising from, or in connection with the Terms herein or the AWV, shall not be larger than the total amount paid by the User to the ASSC for the previous 12 months.

Article 14: Consultation and the Court of Jurisdiction

  1. If any doubt or problem regarding the AWV arises amongst the Business, the User, the ASSC and a third party, the parties shall consult with each other in good faith and attempt to reach resolution accordingly.
  2. Any lawsuit or other dispute arising out of or in connection with the Terms herein shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo Summary Court or the Tokyo District Court in the first instance.

Article 15: The Governing Law

The Terms herein shall be governed by the laws of Japan and interpreted according to the laws of Japan.

*必填项

隐私政策

ASSC Workers Voice (AWV) プライバシーポリシー

一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サステイナブル・サプライチェーン(以下、「ASSC」といいます。)は、ASSC の提供するアプリケーションソフト ASSC Workers Voice(以下、「AWV」といいます。)における個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

  1. 関係法令・ガイドライン等の遵守ASSC では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等、EU一般データ保護規則(GDPR)その他適用される関連法令及び本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。本ポリシーは、適用される法令に基づき、変更される場合があります。
  2. 個人情報の取得ASSC は、利用者から ASSC にご提供頂く個人情報を、ASSC が行う事業の範囲内において、適法かつ適正な手段により取得します。

    ASSC は、利用者が AWV を利用される場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

    1. 利用者から直接取得する情報
      • 年齢又は生年月日
      • 氏名
      • メールアドレス
      • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
      • ASSC がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
      • その他 ASSC が指定する利用者に関する情報
    2. 端末情報利用者が端末または携帯端末上で AWV を利用する場合、ASSC は端末識別子、携帯端末識別子及び IP アドレスを取得する場合があります。また、ASSCは、利用者が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国及びユーザー名、もしくはメールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。
    3. 位置情報利用者が端末又は携帯端末上で AWV を利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、ASSC は、利用者の現在地に関する情報を取得することがあります。
    4. 利用者のアクションに関する情報利用者が ASSC のサービスを利用する際、直接 ASSC に提供した情報及び AWV を提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を ASSCは取得、保管することがあります。利用者の AWV ご利用状況、他の利用者との交流に関する情報を取得することもあります。
    5. コミュニケーションの機能利用者が AWV上において、他の利用者とコミュニケーションをとり、情報(テキスト、ユーザープロファイル、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報コンテンツを含みます)を共有する一定の活動に参加した場合、ASSC は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。
    6. クッキーを利用した情報取得AWV にアクセスする際、ASSC は下記の特定の技術情報を取得します。ASSC 及び ASSC の代理となるサービス提供者は、ログファイル及びトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページ及び出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数及びページの閲覧順序、各ページのURL、特定ページの閲覧時間、アプリ若しくはウェブサイトの状況及び ASSCのアプリ若しくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、及びその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を利用者のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。また、ASSCは、(i)特定のページの閲覧の有無、若しくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、(ii)特定のプロモーションメッセージから既存の利用者を除外する、新規インストール元を特定する、若しくは他のウェブサイト上で利用者に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。
    7. 外部サービスとの連携により取得する情報外部サービスで利用者が利用する ID 及びその外部サービスのプライバシー設定により、利用者が連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。
  3. 個人情報の利用目的ASSC は、利用者から ASSCにご提供頂いた個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、利用者の同意がある場合、アプリケーションの利用規約等で別途定められている場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
    1. 工場、店舗、オフィスその他の場所で就業されている方に関する個人情報の利用目的
      • 就業場所の労働環境の調査・研究・分析
      • 就業場所における労働環境の情報の収集
      • 就業場所における安全の確保
      • 情報分析結果の提供
      • 従業員の行動に関する助言
      • 利用者との適切かつ円滑な連絡
    2. 利用者の所属する団体(以下、「所属団体」といいます。)、その取引先(以下、「取引先」といいます。)及び同業他社(以下、「同業他社」といいます。)に関連する個人情報の利用目的
      • 利用者の就業場所の労働環境の調査・研究・分析
      • 利用者の就業場所における労働環境の情報の収集
      • 利用者の就業場所における安全の確保
      • 情報分析結果の提供
      • 取引先の行動に関する助言
      • 官公庁・加入団体への届出、報告
      • 適切かつ円滑な連絡
      • 雑誌・ウェブサイトへの寄稿
  4. 委託ASSC は、個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
  5. 第三者提供ASSC は、利用者の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、個人データを第三者(委託先を除きます。)に提供しません。
  6. 共同利用ASSC は、個人データを特定の者と共同利用する場合は、あらかじめ利用者に通知又は利用者が知り得る状態に置きます。
  7. データ移転ASSC は、個人データを、日本以外の国から、ASSC の日本国内の事務所に移転することがあります。EU 及び英国域内の国・地域にある工場、店舗、オフィス、その他の場所から、ASSC の日本国内の事務所への個人データの移転は、日本国が取得した十分性の認定に基づきます。

    ASSC は、EU又は英国域内から十分性認定に基づき提供を受けた個人データを外国にある第三者へ提供するに当たっては、次の①~③までのいずれかに該当する場合を除き、本人が同意に係る判断を行うために必要な移転先の状況について情報を提供した上で、あらかじめ外国にある第三者への個人データの提供を認める旨の本人の同意を得ることとします。

    1. 当該第三者が、個人の権利利益の保護に関して、日本と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国として規則で定める国にある場合
    2. 個人情報取扱事業者と個人データの提供を受ける第三者との間で、当該第三者による個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法(契約、その他の形式の拘束力のある取決め又は企業グループにおける拘束力のある取扱い)により、法と同等水準の個人情報の保護に関する措置を連携して実施している場合
    3. 個人情報保護法第 23 条第 1 項各号に該当する場合
  8. 個人データの管理
    1. データ内容の正確性の確保ASSC は、個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
    2. 安全管理措置ASSC は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    3. 従業者の監督ASSC は、個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
    4. 委託先の監督ASSC は、個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
  9. 処理の根拠ASSC は、法的根拠がある場合に限り、個人データを収集及び使用します。法的根拠は、以下のとおりです。
    1. 利用者が自己の個人データの処理に同意を与えた場合。
    2. AWV のサービスを提供し、利用目的を達成するために処理が必要な場合。
    3. ASSC が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要な場合。
    4. ASSC 又は第三者によって追求される正当な利益のために処理が必要な場合。「正当な利益」とは、個人データを使用して、第条の利用目的を実行し、また、情報を収集し、利用目的の実行の改善に寄与させることがあります。ただし、利用者の特に子供がデータ主体である場合の個人データの保護を求めている基本的権利及び自由が、当該権利に優先する場合を除きます。
    5. 公共の利益又は ASSC に与えられた公的権限の行使のために行われる業務の遂行において処理が必要な場合。
  10. 保有個人データに関する受付
    1. 利用者又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      1. 利用者が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
      2. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      3. ASSC の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
      4. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    2. 利用者又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      1. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. ASSC の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合ウ 法令に違反する場合
    3. 利用者又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行い、利用者に連絡します。
    4. 利用者又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
    5. 利用者又は代理人から保有個人データの処理の制限のお求めがあった場合には、適正な対応を行います。
    6. 利用者又は代理人から保有個人データを構造化し、一般的に使用し、又は機械によって読み取り可能な形式で受け取るお求めがあった場合には、適正な対応を行います。また、利用者又は代理人は、当該データを、ASSCの妨害なしに、他の管理者に意向する権利があります。
    7. 利用者又は代理人から、ASSC 又は第三者によって追求される正当な利益の目的のための処理の必要性に基づく自己の個人データの処理に異議を唱えられた場合には、適正な対応を行います。
    8. 利用者は、利用者に関する法的効果をもたらすか又は当該利用者に同様の重大な影響をもたらすプロファイリングなどの自動化された処理のみに基づいた決定に服しない権利を有します。
    9. 前 8 項のお求めの場合には、10に記載の弊社窓口までご送付ください。ご提供いただいた個人情報は、利用者からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
  11. 匿名加工情報についてASSC は、法令等に基づいて個人の識別や個人情報の復元をできないように適切な方法により加工された匿名加工情報を入手して、分析、解析、調査等に活用するとともに、業務に必要な範囲で、当該情報が匿名加工情報であることを明示した上で、これを第三者に継続的に提供する場合があります。EU又は英国域内から十分性認定に基づき提供を受けた個人情報については、ASSC が加工方法等情報(匿名加工情報の作成に用いた個人情報から削除した記述当及び個人識別符号並びに加工の方法に関する情報(その情報を用いて当該個人情報を復元することができるものに限る。)をいう。)を削除することにより、匿名化された個人を再識別することを何人にとっても不可能とします。提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び匿名加工情報の提供方法は、以下の通りです。
    1. 作成する匿名加工情報 性別、年齢等の情報ご相談の内容に関する情報
    2. 第三者に提供する匿名加工情報
      1. 第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目性別、年齢等の情報、ご相談の内容に関する情報
      2. 匿名加工情報の提供方法適切にアクセス管理を行っているサーバー、個別のメール、または郵送・宅配便で提供
  12. 個人データの保有期間ASSC は、利用者がアカウントを有している限り、利用者の個人データを保持します。ASSC は、アカウントの削除依頼を受けた後でも、安全上及び不正防止の目的のために必要に応じて特定の利用者のデータを保持することがあります。
  13. お問合せ等及び苦情処理の窓口一般社団法人グローバル・アライアンス・フォー・サステイナブル・サプライチェーン
    ASSC WORKERS VOICE 事務局
    〒:211-0006
    神奈川県川崎市中原区丸子通 1 丁目 653 番地 7 藤和シティコープ新丸子 202 号室
    TEL:044-982-1967(代表)
    電話受付時間:9:00 から 17:00 まで
    (ただし土・日・祝日及び弊社休業日を除く。)
    E-mail:voice.office@g-assc.org
  14. プライバシーポリシーの改定についてASSCは、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

制定 2020 年 7 月3日

服务条款

この規約は(以下「本規約」という。)は、一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サステナイナブル・サプライチェーン(以下、「ASSC」という。)が提供する、ASSC Workers Voice(ASSC Workers Voiceにおけるスマートフォン向けアプリケーションのGenba-Wise(以下、「Genba-Wise」という。)を含む。)(以下、あわせて「AWV」という。)の利用に関する条件を、ASSCとAWVを導入する契約を締結した法人その他団体(以下、「法人等」という。)、法人等が、AWVを利用させると決定した利用者(以下、「利用者」という。)、とASSCとの間で定めるものです。

 

第1条(規約への同意)

1.法人等及び利用者は、ASSC Workers Voice (AVW)プライバシーポリシー、本規約の定めに従ってAWVを利用しなければなりません。

2.利用者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます)を得たうえで、AWVを利用してください。また、本規約に同意した時点で、未成年者であった利用者が、成年に達した後にAWVを利用した場合、未成年者であった期間の利用行為を追認したものとみなします。

3.AWVにおいて個別利用規約がある場合、利用者は、本規約のほか、個別利用規約の定めにも従ってAWVを利用しなければなりません。

 

第2条(規約の変更)

1.ASSCは、ASSCが必要と判断する場合、いつでも、本規約を変更できるものとします。

2.変更後の本規約は、AWV内又はASSCが運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力が生じるものとし、利用者は、本規約の変更後もAWVを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。AWVをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。

3.本規約と異なる利用をする法人等は、当該異なる点について別途asscと変更契約を締結し、利用者に周知するものとする。

 

第3条(サービスの概要)

利用者は、利用者側からの相談対応、利用者の職場に関する改善提案・課題共有・調査訪問、法人等への報告・対応提案、データベースの構築、分析、緊急時の警察、消防、救急等に対する公益通報、ASSC内での検討チームの結成等の利用者への支援・救済等、ASSCがAWVの名称で提供する本規約記載のサービスその他ASSCが別途指定するサービスを利用することができます。なお、AWVを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧その他の通信の際に必要な一切の通信費用は法人等が負担するものとします。

 

第4条(Genba-Wiseの利用条件)

1.    Genba-Wiseの利用者は、Genba-Wiseの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。ASSCは、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、利用者ご本人の行為とみなすことができます。

2.    Genba-Wiseに登録した利用者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。

3.    ASSCは、利用者が本規約に違反し又は違反するおそれがあると認めた場合、事前に利用者に通知することなくアカウントを停止又は削除することができます。

4.    利用者のGenba-Wiseにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。利用者が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。

5.    Genba-Wiseのアカウントは、利用者に一身専属的に帰属します。利用者のGenba-Wiseにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与又は相続させることはできません。

6.    Genba-Wiseの個人用アカウントを複数作成することはできません。

7.    Genba-Wiseの個人用アカウントがASSCによって停止された場合、ASSCの許可なく新たなアカウントを作成することはできません。

 

第5条(サービスの提供)

1.    利用者は、Genba-Wiseを利用するにあたり、必要なスマートデバイス、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、利用者又は法人等の信用と責任で用意しなければなりません。なお、利用者が未成年者である場合は、法人等又は親権者など法定代理人が利用者に使用を認めたものをご使用ください。

2.    ASSCは、AWVの全部又は一部を、年齢、ご本人確認の有無、利用者サービスの提供を受ける目的で、利用者がASSCに提供する一切の情報(以下、「登録情報」といいます。)の有無、その他、ASSCが必要と判断する条件を充たした利用者に限定して提供することができるものとします。

3.    利用者は、AWVの名称、内容、年齢や利用環境等、ASSCの定める条件を確認の上、当該条件に応じて、ASSCの定める範囲内で、AWVを利用するものとします。

4.    ASSCは、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知・催告をすることなく、AWVの名称及び利用範囲等を設定・変更することができるものとします。また、AWVの機能の全部又は一部について、設定、追加、削除、内容の変更、休止、廃止をすることができるものとします。

5.    ASSCは、AWVを通じた相談を含むAWV上のあらゆる情報を、サプライチェーンでの労働人権課題の早期発見および改善の目的のため、ASSCが必要と考える範囲内において自由に利用することができるものとします。

6.    利用者は、利用者登録の解除後も、ASSCが利用者の相談内容を合理的な期間、バックアップ、アーカイブ又は監査の目的のため保有することがあり、法律に義務づけられた場合又は正当な業務上の目的のため利用者の記録のアーカイブのコピーを保有することに同意します。

 

第6条(アンケート)

1.    ASSCは利用者に対して、利用者の属性・動向・意見等を調査する目的で、利用者に対してアンケート(質問)形式でウェブサイトや電子メールを通じて回答・投票・投稿させること(以下、「アンケート」といいます。)を随時実施することができるものとします。

2.    利用者によるアンケートの回答内容について発生する著作権等の知的財産権その他一切の権利については、利用者がASSCに回答を送信した時点をもってASSCに移転するものとし、ASSCは回答内容に含まれる情報を、第8条に定める登録情報・個人情報の取扱に準じて利用することができるものとします。

 

第7条(認証情報の管理と登録情報の変更)

1.    Genba-Wiseの利用者は、自己の責任と費用負担によって、登録情報のうち、ID及びパスワードその他ASSCが利用者からの接続を認証するために必要な情報(以下、「認証情報」といいます。)の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他なんらかの処分をし、又は公開等をしてはならないものとします。

2.    Genba-Wiseの利用者の管理不十分による認証情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、ASSCは、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことによりASSC又は第三者に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。

3.    Genba-Wiseの利用者は、登録情報に変更が生じた場合、認証情報を第三者に知られた場合及び第三者に認証情報が使用されている疑いのある場合には、本規約及びASSCが定める方法により、直ちにASSCにその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するための措置を可能な限り取るものとし、ASSCの指示がある場合にはこれに従うものとします。

4.    Genba-Wiseの利用者が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合は、ASSCに故意又は重過失があった場合を除き、ASSCは一切の責任を負わないものとします。

5.    Genba-Wiseの利用者が本条第3項の連絡をしなかった場合、ASSCは当該利用者が退会したとみなすことができるものとします。

 

第8条(登録情報・個人情報)

1.    ASSCは、登録情報を、以下各号の目的で利用します。

(1)  AWVの運営(ASSCから法人等又は利用者に対して、あらゆる情報を提供することを含みます)

(2)  ASSCが法人等又は利用者にとって有益だと判断するASSCのサービス(AWVに限りません)又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供

(3)  AWVの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析

(4)  利用者に対する、AWV運営に著しく影響を及ぼす事柄(AWV内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡

(5)  利用者に対する個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

2.    利用者は、登録情報について、以下各号の場合には、ASSCが本人以外の第三者に開示することに同意します。

(1)    AWV若しくはこれに関連するサービスの向上又は関連事業開発の目的で登録情報を集計及び分析等する場合

(2)    前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合

(3)    登録情報の開示や利用について当該個人情報の利用者本人の同意がある場合

(4)    法人等又は利用者が希望するサービスを提供するために、登録情報の開示や利用が必要と認められる場合

(5)    法人等又は利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が登録情報を必要とする場合(なお、当該提携先等の第三者は、ASSCが提供した登録情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません)

(6)    法令に基づく場合

(7)    ASSC、法人等、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、又はASSCが提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合

(8)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(9)    国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

3.    ASSCは、個人情報について、ASSCのプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。

4.    利用者は、登録情報について、開示、削除、訂正又は利用停止の請求ができるものとし、利用者本人からの請求であることが確認できる場合に限り、ASSCはこれに速やかに対応するものとします。

 

第9条(利用停止等)

1.    ASSCは、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はその恐れがあるとASSCが判断した場合、法人等及び利用者へ事前に通告・催告することなく、かつ法人等及び利用者の承諾を得ずに、ASSCの裁量により当該利用者に通知することにより直ちに、当該利用者に対して、AWVの全部又は一部の利用停止、その他ASSCが適切と判断する措置をとることができるものとします。なお、登録された電子メールアドレスが機能していない場合は、これらの措置を取ることにより、当該利用者へ通知したものとみなすこととします。

(1) 本利用規約に違反した場合

(2) 登録情報に虚偽、過誤がある場合

(3) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合

(4) 第三者になりすましてGenba-Wise利用者登録を行った場合

(5) 利用者が法人等の業務委託先を退職した場合

(6) 利用者が死亡した場合

(7) その他、ASSCが利用者として不適切と判断した場合

2.    前項の場合において、ASSCが何らかの損害を被った場合、法人等はASSCに対して当該損害を賠償するものとします。

3.    ASSCは利用者に対して、第1項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

 

第10条(知的財産権等)

1.    Genba-Wiseを含むAWVを構成する文章、画像、動画、プログラムその他情報について発生している一切の著作権(著作権法第27条又は第28条に定める権利を含みます)その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、ASSCに帰属します。

2.    ASSCは、利用者がAWVにおいて投稿、アップロード又は保存した全ての情報(文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限られません)について、これらを保存・蓄積した上、AWVの円滑な運営、改善、ASSC、AWVの宣伝告知等(第三者のメディアへの掲載を通じた紹介記事・コンテンツ等も含まれます。)を目的として、翻訳し、またあらゆる態様で利用できるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

3.    利用者は、ASSC及びASSCから権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

4.    利用者は、自己の著作物に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、ASSCに何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

 

第11条(禁止事項)

1.    利用者は、以下の禁止事項を行ってはならないものとします。

(1)    虚偽の申告

(2)    AWVの運営を妨害する行為

(3)    他の利用者や利用者、ASSC、その他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの

2.    利用者が前項に定める禁止事項のいずれかに違反した場合、ASSCは、当該利用者に対し、その行為によりASSCが被った一切の損害(合理的な弁護士費用を含みます)の賠償を請求できるものとします。

 

第12条(AWVの停止・中止・終了)

1.    ASSCは、以下各号の事由に起因する場合、AWVの全部又は一部を停止することができるものとします。

(1)    ASSCが、定期的又は緊急に、AWV提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合

(2)    火災・停電、天災地変等の非常事態によりAWVの運営が不能となった場合

(3)    戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、AWVの運営が不能となった場合

(4)    サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等によりAWVを提供できない場合

(5)    法律、法令等に基づく措置によりAWV又は利用者サービスが提供できない場合

(6)    ASSCが利用者に対し、事前に電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合

(7)    その他、ASSCが止むを得ないと判断した場合

2.    ASSCは、前項によりAWVの運用を停止する場合、合理的な範囲で、事前に電子メールその他の手段により、法人等及び利用者に対し、その旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

 

 

第13条(免責)

1.    ASSCは、AWV内に含まれるいかなる情報についても、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。

2.    ASSCは、AWVにおいて、利用者相互間及び利用者と第三者との間で生じたいかなるトラブル(違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等)に関しても、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

3.    ASSCは、AWVの停止・中止・終了及び同条第3項によるAWVの変更に起因して利用者に発生したいかなる損害(情報等の消失に起因する損害を含みますが、これに限られません)についても、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

4.    ASSCは、利用者が使用するパーソナルコンピュータ・スマートフォン端末・モバイル端末、回線、ソフトウェア等の環境等又はコンピュータウィルス感染等に起因して生じたいかなる損害についても、一切責任を負わないものとします。なお、ASSCは、別途定める方法により、利用者に対して、当該環境等について告知をすることができます。

5.    ASSCは、前各項に掲げるほか、AWVの利用に起因して利用者に発生した一切の損害について、ASSCに故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

6.    本利用規約又はAWVに起因するASSCの合計損害賠償額は、利用者が過去12ヶ月間にASSCに支払った金額のうち、大きい方の金額を超えないものとします。

 

第14条(協議・管轄裁判所)

1.    AWVに関連して、法人等、利用者、ASSC、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

2.    本利用規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

 

第15条(準拠法)

本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

*Required field

Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
TIẾNG NÓI CÔNG NHÂN (AWV)

Liên minh Toàn cầu về Chuỗi Cung ứng Bền vững (sau đây gọi tắt là ASSC) qui định về chính sách sử dụng thông tin cá nhân trong phần mềm ứng dụng “Tiếng nói Công nhân-ASSC Workers Voice (sau đây gọi tắt là AWV)” do ASSC cung cấp như sau.
Lưu ý rằng, định nghĩa của các từ ngữ chuyên môn sử dụng trong văn bản này được dựa trên Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (sau đây gọi là “Luật bảo vệ thông tin cá nhân”) và các Qui định có liên quan.

  1. Tuân thủ Qui định và Hướng dẫn liên quan

    ASSC luôn tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân cùng các Qui định có liên quan khác, gồm các Hướng dẫn của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR), Pháp luật hiện hành khác có liên quan và Chính sách Bảo mật (sau đây gọi là “Chính sách này”) . Đồng thời luôn sử dụng thông tin cá nhân một cách hợp pháp và đúng đắn. Chính sách này có thể thay đổi theo pháp luật hiện hành.

  2. Thu thập thông tin cá nhân

    ASSC thu thập thông tin cá nhân từ người dùng tự nguyện cung cấp cho ASSC và ASSC sử dụng hợp pháp, đúng đắn những thông tin đó cho phạm vi dịch vụ kinh doanh của mình.
    Khi người dùng sử dụng AWV của ASSC thì sẽ có trường hợp phải cung cấp các thông tin sau cho chúng tôi.

    1. Thông tin thu được trực tiếp từ người dùng
      • Tuổi hoặc ngày tháng năm sinh.
      • Họ và tên.
      • Địa chỉ thư điện tử (email).
      • Thông tin mật khẩu và thông tin cần thiết khác để xác minh danh tính của người đăng nhập vào tài khoản.
      • Thông tin mà ASSC đã xác định và có được thông qua ứng dụng hoặc trang web.
      • Thông tin khác về người dùng được ASSC qui định.
    2. Thông tin từ thiết bị

      Khi người dùng sử dụng AWV trên thiết bị đầu cuối hoặc điện thoại di động, ASSC có thể thu thập được mã định danh trên thiết bị đầu cuối, số nhận dạng trên điện thoại di động và địa chỉ IP. Ngoài ra, ASSC cũng có thể có được bất kỳ những thông tin khác do người dùng chọn lựa để được cung cấp dịch vụ như: Tên bạn liên kết với thiết bị, loại thiết bị, số điện thoại, quốc gia và tên người dùng hoặc địa chỉ email…

    3. Thông tin vị trí

      ASSC có thể có được thông tin về vị trí hiện tại của người dùng nếu người dùng sử dụng AWV trên thiết bị đầu cuối hoặc điện thoại di động trong trường hợp người dùng xác nhận đồng ý cung cấp thông tin vị trí.

    4. Thông tin về hành động của người dùng

      Khi người dùng sử dụng dịch vụ ASSC, ASSC có thể thu thập và lưu trữ thông tin được cung cấp trực tiếp cho ASSC và thông tin được cung cấp thông qua các nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba cung cấp AWV. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về tình hình sử dụng và tương tác của bạn với AWV cùng với những người dùng khác.

    5. Chức năng giao tiếp

      Trường hợp người dùng tham gia vào một số hoạt động nhất định trên AWV, giao tiếp với người dùng khác và chia sẻ thông tin (bao gồm văn bản, hồ sơ người dùng, tin nhắn, hình ảnh, màn hình, âm thanh, video, ứng dụng và nội dung thông tin khác)… thì ASSC có thể ghi lại và lưu trữ những thông tin giao tiếp, liên lạc đó.

    6. Thu thập thông tin bằng cookie

      Khi truy cập AWV, ASSC sẽ thu thập được những thông tin kỹ thuật đặc thù sau:
      ASSC và Đại lý cung cấp dịch vụ thay cho ASSC sử dụng tệp nhật ký và công nghệ theo dõi để quản lý cookie, đồng thời thu thập và phân tích các thông tin như: Địa chỉ IP, loại thiết bị đầu cuối, số nhận dạng điện thoại di động, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, trang tham chiếu và trang thoát ra, các loại nền tảng, số lần nhấp truy cập, tên miền, trang đích, số lượt truy cập trang và thứ tự xem trang, URL của từng trang, thời gian xem trang đặc thù, trạng thái của ứng dụng hoặc trang web và ngày giờ hoạt động trên ứng dụng hoặc trang web của ASSC. Với mục đích sử dụng trong nội bộ, chúng tôi cũng có thể liên kết các thông tin này với số ID của người dùng. Hơn nữa, ASSC cũng sử dụng (i) đèn hiệu web để kiểm tra cụ thể một trang có được xem hay không hoặc email có được mở hay chưa, (ii) loại trừ người dùng hiện tại khỏi các tin nhắn quảng cáo cụ thể và các nguồn cài đặt mới. Hoặc cũng có thể sử dụng các công nghệ khác, bao gồm cookie pixel theo dõi, cho phép cung cấp dịch vụ quảng cáo hiệu quả hơn cho người dùng trên các trang web khác.

    7. Thông tin có được từ việc liên kết với các dịch vụ bên ngoài

      Có thể thu thập thông tin mà người dùng chấp thuận công khai cho dịch vụ liên kết dựa vào ID được người dùng sử dụng dịch vụ bên ngoài và cài đặt quyền riêng tư của dịch vụ bên ngoài.

  3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

    ASSC sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân do người dùng cung cấp cho ASSC trong phạm vi mục đích sử dụng sau hoặc trong phạm vi mục đích sử dụng đã rõ ràng từ trạng thái thu thập thông tin đó và có sự đồng ý của người dùng. Chúng tôi sẽ không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác, ngoại trừ khi có quy định khác trong Điều khoản sử dụng ứng dụng hoặc được pháp luật cho phép.

    1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân đối với người làm việc trong các nhà máy, cửa hàng, văn phòng và những nơi khác gồm:
      1. Khảo sát, nghiên cứu và phân tích môi trường làm việc tại nơi làm việc.
      2. Thu thập thông tin về môi trường làm việc tại nơi làm việc.
      3. Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc.
      4. Cung cấp kết quả phân tích thông tin.
      5. Tư vấn, khuyên răn về hành vi của nhân viên.
      6. Liên lạc chính xác và suôn sẻ với người dùng.
    2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân đối với Tổ chức trực thuộc của người dùng (sau đây gọi là “Tổ chức trực thuộc”), Đối tác giao dịch đó (sau đây gọi là “Đối tác giao dịch”) và các Công ty khác cùng ngành (sau đây gọi là “Công ty khác cùng ngành”) gồm:
      1. Khảo sát, nghiên cứu và phân tích môi trường làm việc tại nơi làm việc của người dùng.
      2. Thu thập thông tin về môi trường làm việc tại nơi làm việc của người dùng.
      3. Đảm bảo an toàn cho nơi làm việc của người dùng.
      4. Cung cấp kết quả phân tích thông tin.Tư vấn, khuyên răn về hành vi của các đối tác kinh doanh.
      5. Thông báo hay báo cáo cho các Cơ quan nhà nước, Tổ chức thành viên.
      6. Liên lạc chính xác và suôn sẻ.
      7. Đóng góp cho tạp chí, trang web.
  4. Uỷ thác

    ASSC có thể uỷ thác việc xử lý dữ liệu cá nhân cho một nhà thầu phụ (công ty hợp tác). Tuy nhiên, dữ liệu cá nhân được uỷ thác sẽ được giới hạn đối với những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành công việc ủy thác.

  5. Cung cấp cho bên thứ ba

    ASSC không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba (trừ việc uỷ thác cho nhà thầu phụ) hoặc ngoại trừ có sự đồng ý trước của người dùng hoặc được pháp luật cho phép.

  6. Chia sẻ dữ liệuM

    ASSC sẽ thông báo trước cho người dùng hoặc tạo ra trạng thái mà người dùng có thể biết được khi chia sẻ dữ liệu cá nhân với một người cụ thể.

  7. Chuyển dữ liệu

    ASSC có thể chuyển dữ liệu cá nhân từ các quốc gia khác bên ngoài Nhật Bản sang các văn phòng của ASSC tại Nhật Bản. Việc chuyển dữ liệu cá nhân từ các nhà máy, cửa hàng, văn phòng hoặc các địa điểm khác trong nội khối các quốc gia ở Châu Âu (EU) và Vương quốc Anh sang các văn phòng của ASSC trong Nhật Bản sẽ phải dựa trên sự công nhận đầy đủ của nhà nước Nhật Bản.

    Việc ASSC cung cấp dữ liệu cá nhân có được với sự công nhận đầy đủ từ nội khối các quốc gia của EU hoặc Vương Quốc Anh cho bên thứ ba ở nước ngoài thì cần phải có sự đồng ý của đương sự, trừ các trường hợp tương ứng với nội dung từ (1) đến (3) sau. Khi cung cấp thông tin cần thiết về tình hình nơi chuyển đến để đương sự đưa ra quyết định có đồng ý hay không thì cũng phải được sự đồng ý trước của đương sự về việc chấp nhận cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ở nước ngoài.

    1. Trường hợp bên thứ ba ở một quốc gia được quy định là quốc gia có chế độ bảo vệ thông tin cá nhân được công nhận tương đương với Nhật Bản về bảo vệ quyền và lợi ích của cá nhân.
    2. Trường hợp giữa Tổ chức sử dụng thông tin cá nhân với Bên thứ Ba được cung cấp dữ liệu cá nhân thực hiện biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân tương đương với pháp luật về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bên thứ ba bằng phương pháp hợp lý và đúng đắn (bằng hợp đồng, hình thức cam kết ràng buộc khác hoặc sự cam kết trong nhóm doanh nghiệp).
    3. Trường hợp phù hợp với các nội dung của Khoản 1 Điều 23 Luật bảo vệ thông tin cá nhân
  8. Quản lý dữ liệu cá nhân

    1. Đảm bảo tính chính xác của nội dung dữ liệuASSC sẽ nỗ lực đảm bảo dữ liệu cá nhân chính xác và luôn cập nhật mới nhất trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng cùng với việc xóa bỏ dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết sử dụng.
    2. Các biện pháp quản lý an toànASSC sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và phù hợp để ngăn chặn sự rò rỉ, mất hoặc hư hỏng dữ liệu cá nhân cùng với các biện pháp quản lý an toàn khác.
    3. Giám sát nhân viênASSC luôn quán triệt việc sử dụng đúng thông tin cá nhân, đồng thời đào tạo việc sử dụng đúng đắn và thực hiện giám sát cần thiết khi nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân.
    4. Giám sát các nhà thầuASSC sẽ lựa chọn nhà thầu phụ có các biện pháp quản lý an toàn, phù hợp khi uỷ thác việc xử lý dữ liệu cá nhân ra ngoài và sẽ giám sát chặt chẽ nhà thầu phụ được uỷ thác một cách phù hợp khi cần thiết.
  9. Căn cứ để xử lý

    ASSC chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý. Cơ sở pháp lý cụ thể như sau.

    1. Khi người dùng đồng ý cho sử dụng dữ liệu cá nhân của mình.
    2. Khi cần xử lý để cung cấp dịch vụ AWV và đạt được mục đích sử dụng.
    3. Khi cần xử lý để ASSC tuân thủ các nghĩa vụ mang tính pháp luật.
    4. Khi cần xử lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của ASSC hoặc bên thứ ba. “Lợi ích hợp pháp” là sử dụng dữ liệu cá nhân để thực hiện các mục đích sử dụng tại Điều 3 và thu thập thông tin để góp phần cải thiện mục đích sử dụng. Tuy nhiên, trừ trường hợp ưu tiên quyền tự do cơ bản yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân khi chủ thể dữ liệu cá nhân là con cái của người dùng.
    5. Khi cần xử lý để thực hiện công việc vì lợi ích cộng đồng hoặc phải thực thi quyền lợi cộng đồng đã giao cho ASSC.
  10. Tiếp nhận dữ liệu cá nhân đang lưu trữ

    1. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện có yêu cầu thông báo mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, không chậm trễ, sẽ được thông báo ngay, trừ các trường hợp sau:
      1. Khi người dùng muốn làm rõ mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
      2. Khi có nguy cơ gây tổn hại đến tính mạng, thân thể, tài sản, các quyền và lợi ích khác của người dùng hoặc bên thứ ba.
      3. Khi có nguy cơ làm thiệt hại đến quyền hoặc lợi ích hợp pháp của ASSC.
      4. Khi cần hợp tác với Cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương để thực hiện các công việc theo quy định của pháp luật và khi lo ngại gây trở ngại đến việc thực hiện các công vụ đó.
    2. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện yêu cầu công bố dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, không chậm trễ, sẽ được thông báo ngay, trừ các trường hợp sau:
      1. Khi có nguy cơ gây thiệt hại đến tính mạng, thân thể, tài sản và các quyền và lợi ích khác của người dùng hoặc bên thứ ba.
      2. Khi lo ngại gây cản trở lớn đến việc thực hiện đúng đắn công việc của ASSC.
      3. Khi vi phạm pháp luật.
    3. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, không chậm trễ, phải tìm hiểu ngay cùng với việc thực hiện xử lý chính xác dựa trên kết quả và liên lạc với người dùng.
    4. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện yêu cầu tạm dừng hoặc huỷ bỏ việc sử dụng dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, thì sẽ thực hiện xử lý thích hợp ngay khi đã nắm rõ lý do yêu cầu của người dùng.
    5. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, thì sẽ thực hiện xử lý đúng theo yêu cầu.
    6. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện yêu cầu hệ thống hoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ để có thể sử dụng bình thường hoặc tiếp nhận theo định dạng có thể đọc được bằng máy, thì sẽ được xử lý thích hợp. Ngoài ra, người dùng hoặc người đại diện có quyền đề nghị quản trị viên khác quản lý dữ liệu cá nhân của mình nhưng không cản trở đến ASSC.
    7. Trường hợp người dùng hoặc người đại diện khiếu nại việc xử lý dữ liệu cá nhân mình dựa trên nhu cầu xử lý vì mục đích bảo vệ các lợi ích hợp pháp được ASSC hoặc bên thứ ba theo đuổi, thì sẽ được xử lý thích hợp.
    8. Người dùng có quyền không đề nghị bất kỳ quyết định nào chỉ dựa trên quy trình xử lý tự động hoá mang lại hiệu quả pháp lý cho người dùng, hoặc tệp hồ sơ gây ảnh hưởng nghiêm trọng cho đương sự người dùng.
    9. Trường hợp có yêu cầu như tại Mục 8 nêu trên, vui lòng gửi đến đầu mối tiếp nhận dữ liệu của công ty chúng tôi theo nội dung được liệt kê trong Khoản 10. Thông tin cá nhân cung cấp sẽ được sử dụng cho mục đích đáp ứng yêu cầu của người dùng và sẽ được lưu trữ nghiêm ngặt. Xin lưu ý, hóa đơn và tài liệu đính kèm sẽ không được gửi trả lại.
  11. Thông tin xử lý ẩn danh

    ASSC nhận thông tin xử lý ẩn danh được xử lý bằng phương pháp thích hợp nhằm không thể sử dụng nó để xác định cá nhân hoặc khôi phục thông tin cá nhân dựa trên qui định của pháp luật, đồng thời sử dụng nó để phân tích, giải mã, khảo sát cùng với việc chỉ rõ rằng thông tin đó là thông tin xử lý ẩn danh trong phạm vi công việc cần thiết và có thể tiếp tục cung cấp đó cho bên thứ ba. Đối với thông tin cá nhân có được sự công nhận đầy đủ từ nội khối các quốc gia của EU hoặc Vương Quốc Anh thì ASSC sẽ xử lý thông tin (mô tả đã xoá thông tin cá nhân được dùng để tạo thông tin xử lý ẩn danh và mã hoá phân biệt cá nhân cùng với việc xử lý thông tin) bằng cách xoá thông tin (chỉ giới hạn ở những thông tin có thể khôi phục được thông tin cá nhân bằng cách sử dụng thông tin đó), do đó không ai có thể xác định lại cá nhân đã được mã hoá ẩn danh. Các mục thông tin cá nhân bao gồm thông tin xử lý ẩn danh được cung cấp và phương pháp cung cấp thông tin xử lý ẩn danh như sau:

    1. Thông tin xử lý ẩn danh dùng để khởi tạo
      Thông tin về giới tính và tuổi tác.
      hông tin về nội dung tham vấn (trao đổi).
    2. Thông tin xử lý ẩn danh được cung cấp cho bên thứ ba
      1. Các mục thông tin cá nhân bao gồm thông tin được xử lý ẩn danh cung cấp cho bên thứ ba.
        Thông tin về giới tính và tuổi tác.
        Thông tin về nội dung tham vấn (trao đổi).
      2. Phương pháp cung cấp thông tin xử lý ẩn danh
        Được cung cấp bằng máy chủ có kiểm soát truy cập thích hợp, email cá nhân hoặc gửi qua đường bưu điện, chuyển phát nhanh.
  12. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

    ASSC sẽ lưu trữ, duy trì dữ liệu cá nhân người dùng cho những người dùng có tài khoản. ASSC có thể giữ lại dữ liệu của một người dùng cụ thể khi cần thiết vì mục đích bảo mật và phòng chống gian lận ngay cả sau khi nhận được yêu cầu xóa tài khoản.

  13. Đầu mối liên lạc và tiếp nhận xử lý khiếu nại

    Liên minh Toàn cầu về Chuỗi Cung ứng Bền vững
    VĂN PHÒNG TIẾNG NÓI CÔNG NHÂN ASSC

    〒: 211-0006
    Phòng số 202, Towa City Corp Shinmaruko.
    7-653 Maruko-dori, 1-chome, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, Japan

    ĐT: 044-982-1967 (Đại diện)
    Giờ tiếp nhận qua điện thoại: Từ 9:00 đến 17:00
    (Không bao gồm thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ và ngày nghỉ của công ty)

    E-mail: voice.office@g-assc.org

  14. Sửa đổi chính sách bảo mật

    ASSC có thể xem xét nội dung chính sách này và thay đổi chính sách khi cần thiết. Trong trường hợp đó, chính sách bảo mật sau khi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố phiên bản sửa đổi.

Ngày lập mới: ngày 3 tháng 7 năm 2020

Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
TIẾNG NÓI CÔNG NHÂN ASSC (AWV)

Điều khoản này (sau đây gọi là “Thỏa thuận này”) được cung cấp bởi Liên Minh Toàn Cầu về Chuỗi Cung Ứng Bền Vững (sau đây gọi tắt là “ASSC”). Tiếng nói Công nhân ASSC [gồm Ứng dụng phần mềm Genba-Wise dùng cho smart phone trong hệ thống Tiếng nói Công nhân (sau đây gọi tắt là “Genba-Wise”), kết hợp lại gọi chung là “AWV”]. Thoả thuận này qui định các điều khoản sử dụng AWV giữa ASSC với các Pháp nhân, Tổ chức khác đã ký kết hợp đồng sử dụng ASSC, AWV (sau đây gọi là “các Pháp nhân”) và người dùng cá nhân được các Pháp nhân cho phép sử dụng ứng dụng AWV (sau đây gọi là “Người dùng”).

Điều 1 (Đồng ý với Thỏa thuận này)

  1. Các Pháp nhân và Người dùng phải sử dụng AWV theo qui định về chính sách bảo mật của Tiếng nói Công nhân ASSC (AVW) và thoả thuận này.
  2. Trường hợp người dùng là trẻ vị thành niên, chỉ được sử dụng AWV sau khi có được sự đồng ý của người giám hộ theo qui định của pháp luật như cha mẹ (bao gồm cả sự đồng ý với thỏa thuận này). Ngoài ra, nếu người dùng là trẻ vị thành niên tại thời điểm đồng ý thỏa thuận này, sau khi đến tuổi trưởng thành vẫn tiếp tục sử dụng AWV, thì người dùng đó vẫn được xem là đã có hành vi sử dụng trong thời gian là trẻ vị thành niên.
  3. Trường hợp có các điều khoản sử dụng riêng trong AWV, người dùng phải sử dụng AWV theo thoả thuận này cùng với quy định của các điều khoản sử dụng riêng ngoài thỏa thuận này.

Điều 2 (Thay đổi Thoả thuận này)

  1. ASSC có thể thay đổi các Điều khoản thoả thuận này bất cứ lúc nào nếu ASSC xét thấy cần thiết.
  2. Điều khoản được sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm công bố trong AWV hoặc đăng tải tại vị trí thích hợp trên trang web của ASSC và sau khi thoả thuận này đã thay đổi mà người dùng vẫn tiếp tục sử dụng AWV, thì xem như người dùng đã đồng ý về hiệu lực và không thể hủy bỏ đối với các điều khoản đã thay đổi. Vui lòng dành thời gian để tham khảo Thoả thuận mới nhất khi sử dụng AWV.
  3. Các Pháp nhân sử dụng các điều khoản khác với thỏa thuận này sẽ phải ký kết hợp đồng thay đổi về sự khác biệt đó với ASSC và thông báo cho người dùng về sự khác biệt đó.

Điều 3 (Tóm lược dịch vụ)

Người dùng có thể sử dụng các dịch vụ được nêu trong thoả thuận này do ASSC cung cấp dưới tên AWV, cũng như các dịch vụ khác do ASSC chỉ định riêng bao gồm: Dịch vụ xử lý tham vấn từ phía người dùng; Đề xuất cải tiến, chia sẻ vấn đề, thăm hỏi và khảo sát nơi làm việc của người dùng; Báo cáo, đề xuất xử lý-phản hồi cho các Pháp nhân, xây dựng cơ sở dữ liệu, phân tích, thông báo cho cơ quan chức năng như: Cảnh sát, Chữa cháy, Cấp cứu khi có tình trạng khẩn cấp; Thành lập nhóm nghiên cứu trong ASSC, hỗ trợ và cứu trợ người dùng v.v… Ngoài ra, các Pháp nhân sẽ chi trả tất cả chi phí cần thiết khi nhận và sử dụng AWV cùng các chi phí phát sinh khác để nhận thư điện tử (email) từ các thiết bị thông tin gồm cả điện thoại di động, xem trang web…

Điều 4 (Điều kiện sử dụng Genba-Wise)

  1. Người dùng Genba-Wise phải có trách nhiệm quản lý chặt chẽ mật khẩu của mình khi đăng ký mật khẩu sử dụng Genba-Wise nhằm ngăn chặn việc sử dụng trái phép. ASSC có thể coi tất cả các hành vi được thực hiện bằng mật khẩu đã đăng ký là hành vi của chính người dùng.
  2. Người dùng đã đăng ký Genba-Wise có thể xóa tài khoản của mình và ra khỏi nhóm bất cứ lúc nào.
  3. ASSC có thể tạm dừng hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước cho người dùng nếu người dùng vi phạm thoả thuận này hoặc nhận thấy sẽ vi phạm thỏa thuận này.
  4. Tất cả các quyền của người dùng trong Genba-Wise sẽ hết hiệu vì bất kỳ lý do gì khi tài khoản đã bị xóa. Chú ý, tài khoản không thể khôi phục lại được ngay cả khi người dùng vô tình xóa nhầm tài khoản.
  5. Tài khoản Genba-Wise chỉ thuộc về người dùng. Tất cả các quyền của người dùng trong Genba-Wise không thể được chuyển nhượng, cho mượn hoặc thừa kế cho bên thứ ba.
  6. Người dùng không thể tạo nhiều tài khoản cá nhân Genba-Wise.
  7. Nếu tài khoản cá nhân Genba-Wise của người dùng bị ASSC tạm dừng, người dùng sẽ không thể tạo tài khoản mới khi không có sự cho phép của ASSC.

Điều 5 (Cung cấp dịch vụ)

  1. Người dùng phải chuẩn bị các thiết bị thông minh cần thiết, thiết bị liên lạc, hệ thống vận hành, phương tiện liên lạc, nguồn điện v.v. để sử dụng Genba-Wise với sự tin tưởng và trách nhiệm của người dùng hoặc các Pháp nhân. Nếu người dùng là trẻ vị thành niên, vui lòng chỉ sử dụng sau khi có được sự đồng ý của người giám hộ theo qui định của pháp luật như các Pháp nhân hoặc cha mẹ.
  2. ASSC có thể giới hạn việc cung cấp toàn bộ hoặc một phần AWV cho người dùng đáp ứng được các điều kiện cần thiết của ASSC và có hay không có tất cả thông tin do người dùng cung cấp cho ASSC (sau đây gọi là “thông tin đăng ký”) theo mục đích tiếp nhận cung cấp dịch vụ người dùng, độ tuổi, có hay không việc xác minh danh tính…và các điều kiện khác mà ASSC cho là cần thiết.
  3. Người dùng phải sử dụng AWV trong phạm vi qui định của ASSC, tương ứng với các điều kiện đó, phải xác nhận trước các điều kiện qui định của ASSC như tên gọi, nội dung, độ tuổi và môi trường sử dụng của AWV.
  4. ASSC có thể cài đặt, thay đổi tên gọi và phạm vi sử dụng AWV vì bất cứ lý do gì mà không cần công bố hoặc báo tin trước cho người dùng. Và có thể cài đặt, thêm bớt, xóa bỏ, thay đổi nội dung, tạm dừng, huỷ bỏ tất cả hoặc một phần các chức năng của AWV.
  5. ASSC được tự do sử dụng tất cả thông tin trên AWV, bao gồm cả sự tham vấn thông qua AWV trong phạm vi mà ASSC cho là cần thiết nhằm mục đích phát hiện sớm và cải thiện các vấn đề nhân quyền lao động trong chuỗi cung ứng.
  6. Sau khi huỷ bỏ đăng ký sử dụng, người dùng vẫn đồng ý cho ASSC có thể lưu giữ lại nội dung tham vấn của người dùng trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm mục đích sao lưu, lưu trữ hoặc thẩm định, cũng như sao lưu đăng ký người dùng cho mục đích tuân thủ qui định nghĩa vụ pháp luật hoặc cho công việc chính đáng.

Điều 6 (Bảng khảo sát ý kiến)

  1. ASSC có thể tuỳ ý thực hiện khảo sát ý kiến, yêu cầu người dùng trả lời, bỏ phiếu, đóng góp ý kiến qua trang web hoặc e-mail bằng hình thức bảng khảo sát ý kiến (bảng câu hỏi) để khảo sát các thuộc tính, xu hướng, ý kiến v.v…(Sau đây được gọi là “Bảng khảo sát ý kiến”).
  2. Quyền sở hữu trí tuệ và bất kỳ quyền lợi nào khác như quyền tác giả phát sinh trong nội dung trả lời của bảng khảo sát ý kiến mà người dùng đã trả lời, sẽ được chuyển cho ASSC tại thời điểm người dùng gửi trả lời cho ASSC và ASSC sẽ sử dụng thông tin nội dung trả lời đó theo đúng tiêu chuẩn sử dụng thông tin đã đăng ký và thông tin cá nhân được quy định tại Điều 8.

Điều 7 (Quản lý thông tin xác thực và Thay đổi thông tin đăng ký)

  1. Người dùng Genba-Wise phải tự chịu trách nhiệm, chi trả chi phí và quản lý thông tin đăng ký, ID và mật khẩu, các thông tin cần thiết khác được ASSC xác thực kết nối đến người dùng (sau đây gọi là “thông tin xác thực”). Và không được cho bên thứ ba sử dụng thông tin xác thực, không được chuyển nhượng, thừa kế, cầm cố cho bên thứ ba, hoặc không được tiết lộ thông tin xác thực.
  2. Người dùng Genba-Wise phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại do mình quản lý thiết sót dẫn đến rò rỉ thông tin xác thực, lỗi sử dụng, sử dụng bởi bên thứ ba, bị truy cập trái phép v.v… ASSC không chịu bất cứ trách nhiệm nào trừ trường hợp do sơ xuất hoặc lỗi cố ý của ASSC. Mặt khác, nếu việc sử dụng trái phép thông tin xác thực gây ra thiệt hại cho ASSC hoặc bên thứ ba, thì người dùng sẽ phải bồi thường những thiệt hại đó.
  3. Người dùng Genba-Wise lưu ý, trường hợp có thay đổi thông tin xác thực, thông tin xác thực bị bên thứ ba biết được và nếu có nghi ngờ thông tin xác thực bị bên thứ ba sử dụng thì phải liên lạc ngay cho ASSC theo trình tự qui định của ASSC và trong thoả thuận này, đồng thời phải thực hiện các biện pháp có thể để tránh bên thứ ba sử dụng thông tin xác thực. Nếu có hướng dẫn của ASSC thì làm theo hướng dẫn đó.
  4. Trường hợp người dùng Genba-Wise không thực hiện các biện pháp liên hệ như nêu trên mà gặp bất lợi, tổn hại thì ASSC không chịu bất cứ trách nhiệm nào trừ trường hợp do sơ xuất hoặc lỗi cố ý của ASSC.
  5. Trường hợp người dùng Genba-Wise không báo các thiếu sót do mình quản lý gây ra như khoản 5 điều này, ASSC có thể xem người dùng đã tự ý rời khỏi nhóm.

Điều 8 (Thông tin đăng ký, Thông tin cá nhân)

  1. ASSC sử dụng thông tin đăng ký cho các mục đích như sau.
    1. Hoạt động của AWV (bao gồm việc ASSC cung cấp tất cả thông tin cho các Pháp nhân hoặc người dùng).
    2. ASSC cung cấp thông tin các dịch vụ của ASSC (không giới hạn ở AWV) được đánh giá là có lợi cho các Pháp nhân hoặc người dùng, hoặc cung cấp các thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của các nhà quảng cáo và công ty liên kết.
    3. Phân tích bảng khảo sát ý kiến và kết quả khảo sát nhằm quản lý chất lượng AWV.
    4. Thông báo cho người dùng về các vấn đề ảnh hưởng lớn đến hoạt động của AWV (bao gồm, nhưng không giới hạn sự thay đổi lớn nội dung và tạm dừng AWV).
    5. Liên hệ để yêu cầu người dùng đồng ý về việc xử lý thông tin cá nhân.
  2. Người dùng đồng ý cho ASSC tiết lộ thông tin đăng ký cho bên thứ ba trong các trường hợp sau.
    1. Trường hợp thu thập và phân tích thông tin đăng ký với mục đích để nâng cao dịch vụ của AWV hoặc các dịch vụ liên quan, hoặc để phát triển các dịch vụ liên quan.
    2. Trong trường hợp tiết lộ hoặc cung cấp thông tin thu được từ sự thu thập và phân tích như nêu ở mục trên cho bên thứ ba bằng trạng thái không thể phân biệt hoặc nhận diện cá nhân.
    3. Trường hợp bản thân người dùng đồng ý về việc tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đăng ký, thông tin cá nhân.
    4. Trường hợp các Pháp nhân hoặc người dùng chấp nhận sự cần thiết phải tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đăng ký để cung cấp các dịch vụ theo nguyện vọng.
    5. Trường hợp bên thứ ba là đối tác liên kết yêu cầu thông tin đăng ký vì mục đích cung cấp dịch vụ theo nguyện vọng của các Pháp nhân hoặc người dùng (bên thứ ba là đối tác liên kết không được sử dụng thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để ASSC cung cấp dịch vụ thông tin đăng ký được cung cấp).
    6. Trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
    7. Trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của ASSC, các Pháp nhân, người dùng và các bên thứ ba khác, hoặc tất cả các dịch vụ do ASSC cung cấp.
    8. Trường hợp cần thiết đặc biệt để nâng cao vệ sinh cộng đồng hoặc thúc đẩy giáo dục an toàn sức khỏe trẻ em.
    9. Trường hợp cần phải hợp tác với cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương hoặc người được ủy thác công vụ để hoàn thành công việc theo quy định của pháp luật, nếu những người này yêu cầu tiết lộ một cách hợp pháp.
  3. ASSC được sử dụng thông tin cá nhân căn cứ theo chính sách bảo mật của ASSC.
  4. Người dùng có thể yêu cầu tiết lộ, xóa bỏ, đính chính hoặc tạm dừng sử dụng thông tin và ASSC sẽ nhanh chóng đáp ứng yêu cầu này khi có thể xác nhận được việc yêu cầu đó từ chính đương sự người dùng.

Điều 9 (Tạm dừng sử dụng)

  1. ASSC có thể tạm dừng một phần hoặc toàn bộ việc sử dụng AWV và thực hiện các biện pháp phù hợp khác đối với người dùng mà không cần thông báo, nhắc nhở trước cho các Pháp nhân và người dùng, hoặc không cần có sự chấp thuận của các Pháp nhân và người dùng, hoặc ASSC tự quyết định tạm dừng ngay khi đã thông báo cho người dùng đó khi ASSC xét thấy có nguy cơ xảy ra, hoặc người dùng rơi vào bất kỳ trường hợp nào sau đây. Hơn nữa, nếu địa chỉ e-mail của người dùng đã đăng ký mà không hoạt động thì sẽ được xem là đã thông báo cho người dùng bằng các biện pháp cần thiết đó
    1. Trường hợp vi phạm các Điều khoản sử dụng này.
    2. Trường hợp thông tin đăng ký là giả hoặc không đúng.
    3. Trường hợp xác định rằng địa chỉ email đăng ký không còn hoạt động.
    4. Trường hợp mạo danh bên thứ ba để đăng ký người dùng Genba-Wise.
    5. Trường hợp người dùng nghỉ việc ở nhà thầu phụ như các Pháp nhân.
    6. Trường hợp người dùng bị chết.
    7. Ngoài ra, khi ASSC xác định rằng người dùng không phù hợp.
  2. Nếu các trường hợp nêu trên gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho ASSC thì các Pháp nhân phải bồi thường tất cả các thiệt hại đó cho ASSC.
  3. ASSC không có nghĩa vụ phải công bố các lý do biện pháp qui định tại Khoản 1 Điều này cho người dùng.

Điều 10 (Quyền sở hữu trí tuệ)

  1. Tất cả các văn bản, hình ảnh, Video, chương trình và các thông tin khác có trong AWV bao gồm cả Genba-Wise…cùng quyền sở hữu trí tuệ (bao gồm các quyền lợi được quy định tại Điều 27 hoặc Điều 28 của Luật bản quyền), các quyền sở hữu trí tuệ khác, quyền chân dung và quyền công khai, các quyền nhân vật khác và quyền sở hữu cùng các quyền tài sản khác…đều thuộc sở hữu của ASSC.
  2. ASSC có thể sao lưu và lưu trữ tất cả thông tin (bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin văn bản, thông tin hình ảnh v.v…) được người dùng đóng góp, đăng tải hoặc lưu trong AWV. Đồng thời, có thể biên dịch và sử dụng cho mọi hình thức vì mục đích cải tiến và vận hành hoạt động AWV thuận lợi, thông báo-tuyên truyền quảng bá AWV (gồm các bài ký sự, nội dung giới thiệu thông qua việc đăng tải trên phương tiện truyền thông của bên thứ ba). Và người dùng đồng ý với những điều này.
  3. Người dùng đồng ý không đòi thực hiện các quyền tác giả hoặc quyền nhân vật đối với ASSC và những người được ASSC cấp quyền hoặc cho phép thừa kế quyền lợi.
  4. Người dùng phải tự chịu chi phí và có trách nhiệm giải quyết các vấn đề về quyền tác phẩm của mình trong trường hợp xảy ra vấn đề xâm hại quyền lợi của bên thứ ba, đồng thời không được gây bất cứ phiền hà và thiệt hại gì cho ASSC.

Điều 11 (Các điều cấm)

  1. Người dùng không được làm những điều cấm sau đây.
    1. Khai báo gian dối.
    2. Có hành vi can thiệp vào hoạt động của AWV.
    3. Phỉ báng, bêu xấu danh dự hoặc gây thiệt hại cho người dùng khác và người dùng, ASSC, các bên thứ ba khác và vi phạm các quyền lợi đó.
    4. Trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ điều cấm nào được nêu trong các mục trên, ASSC có thể yêu cầu đòi bồi thường bất kỳ thiệt hại nào do những hành vi của người dùng đó gây ra cho ASSC (bao gồm cả chi phí luật sư hợp lý).

Điều 12 (Tạm dừng, Huỷ bỏ, Chấm dứt AWV)

  1. ASSC có thể tạm dừng tất cả hoặc một phần AWV trong trường hợp có bất kỳ lý do nào sau đây.
    1. Trường hợp ASSC bảo trì và kiểm tra hệ thống máy tính định kỳ hay đột xuất để cung cấp AWV.
    2. Trường hợp không thể vận hành AWV do sự cố bất thường xảy ra như hỏa hoạn, mất điện, thiên tai…
    3. Trường hợp không thể vận hành AWV do chiến tranh, nội chiến, bạo động, bạo loạn, tranh chấp lao động v.v…
    4. Trường hợp không thể cung cấp được AWV do hệ thống máy tính cung cấp dịch vụ bị lỗi, bị bên thứ ba truy cập trái phép, bị nhiễm vi-rút máy tính v.v…
    5. Trường hợp không thể cung cấp AWV hoặc dịch vụ cho người dùng do các biện pháp tuân thủ qui định, pháp luận.
    6. Trường hợp ASSC thông báo trước cho người dùng bằng e-mail hoặc các phương tiện khác trong phạm vi hợp lý.
    7. Ngoài ra, ASSC nhận thấy không còn cách nào khác.
  2. Khi ASSC phải tạm dừng hoạt động của AWV như các trường hợp nêu trên, thì sẽ thông báo trước đó cho các Pháp nhân và người dùng bằng e-mail hoặc các phương tiện khác trong phạm vi hợp lý. Tuy nhiên, không giới hạn việc này trong trường hợp khẩn cấp.

Điều 13 (Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm)

  1. ASSC không đảm bảo tính hợp pháp, tính chính xác, tính phù hợp, tính thoả đáng, tính đạo đức hoặc có hay không sự chấp thuận quyền lợi về bất kỳ thông tin nào trong AWV.
  2. ASSC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ rắc rối nào xảy ra giữa người dùng với nhau và giữa người dùng với bên thứ ba trong AWV (như đề xuất các hành vi bất hợp pháp hoặc vi phạm trật tự và đạo đức xã hội, phỉ báng danh dự, xỉ nhục, xâm phạm quyền riêng tư, đe dọa, vu khống…), trừ trường hợp do lỗi sơ xuất hoặc cố ý của ASSC.
  3. ASSC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại nào xảy ra với người dùng vì nguyên nhân tạm dừng, huỷ bỏ, chấm dứt AWV và thay đổi AWV như tại Khoản 3 Điều này (bao gồm và không giới hạn các thiệt hại do mất thông tin v.v…), trừ trường hợp do lỗi sơ xuất hoặc cố ý của ASSC.
  4. ASSC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại nào do môi trường sử dụng của người dùng như máy tính cá nhân, điện thoại thông minh, thiết bị đầu cuối di động, đường truyền, phần mềm…hoặc bị nhiễm vi-rút máy tính v.v… Hơn nữa, ASSC có thể cảnh báo cho người dùng về môi trường tương đó bằng hình thức qui định khác.
  5. ASSC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho người dùng vì nguyên nhân sử dụng AWV ngoài các mục nêu trên, trừ trường hợp do lỗi sơ xuất hoặc cố ý của ASSC.
  6. Tổng giá trị bồi thường thiệt hại của ASSC theo điều khoản sử dụng này hoặc AWV sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã trả cho ASSC trong 12 tháng qua.

Điều 14 (Giải quyết tranh chấp và Tòa án thụ lý)

  1. Trường hợp phát sinh hiểu lầm, vấn đề tranh chấp giữa các Pháp nhân, người dùng, ASSC, bên thứ ba với nhau thì các bên phải có thiện chí cùng nhau thảo luận và tìm cách giải quyết.
  2. Đối với bất kỳ sự kiện tụng và tranh chấp khác liên quan đến các Điều khoản sử dụng này sẽ do Tòa án Sơ thẩm Tokyo hoặc Tòa án địa phương Tokyo sẽ là Tòa án thụ lý hoà giải chính của phiên sơ thẩm đầu tiên.

Điều 15 (Luật áp dụng)

Các Điều khoản sử dụng này sẽ được áp dụng và hiểu theo Luật Nhật Bản.